中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 登記窗口是服務(wù)企業(yè)群眾的最前沿，也是落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策和改革紅利的橋梁和紐帶。近年來(lái)，廣西柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮各縣區(qū)政府主體作用，以提升便利度為抓手，結(jié)合為民辦實(shí)事活動(dòng)，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)，暢通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”。截至2021年6月30日，全市在業(yè)市場(chǎng)主體330413戶(hù)，同比增長(zhǎng)7.67%；全市新登記市場(chǎng)主體數(shù)26372戶(hù)，同比增長(zhǎng)3.14%。

設(shè)立線下“企業(yè)開(kāi)辦綜合服務(wù)窗口”，變“多事辦”為“一事辦”

線下，在全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心整合執(zhí)照、發(fā)票業(yè)務(wù)和印章辦理等多個(gè)部門(mén)的服務(wù)窗口，將企業(yè)注冊(cè)、公安刻章、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開(kāi)戶(hù)等七個(gè)事項(xiàng)集成在企業(yè)開(kāi)辦綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)“一次取號(hào)、一套材料、一窗受理、一站辦結(jié)”，達(dá)到在政務(wù)服務(wù)上優(yōu)化整合、提速增效的效果。同時(shí)，在政務(wù)服務(wù)中心等候區(qū)域增設(shè)企業(yè)開(kāi)辦導(dǎo)辦自助服務(wù)區(qū)，并分設(shè)企業(yè)開(kāi)辦咨詢(xún)區(qū)、商事登記自助辦事區(qū)及政銀合作免費(fèi)幫辦區(qū)三個(gè)專(zhuān)區(qū)，購(gòu)置商事登記自助一體機(jī)、執(zhí)照自助打印設(shè)備，配置企業(yè)開(kāi)辦秘書(shū)，群眾可獲得全程一對(duì)一免費(fèi)幫辦服務(wù)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、24小時(shí)不打烊自助辦理、自助打印等服務(wù)。

設(shè)立線上企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通”專(zhuān)區(qū)，變“出門(mén)辦”為“在家辦”

線上，依托自治區(qū)數(shù)字政務(wù)一體化服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)“企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)上服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，整合公安、稅務(wù)、人社、醫(yī)保、住建等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打通商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息共享渠道，做到“一次登錄、一表申請(qǐng)、一次提交、一次驗(yàn)證、一網(wǎng)通辦、郵寄送達(dá)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記全程電子化。同時(shí)，打破注冊(cè)資本、企業(yè)類(lèi)型的限制，在柳州市轄區(qū)范圍內(nèi)推行企業(yè)設(shè)立登記“全城通辦”，為企業(yè)和群眾提供辦理地點(diǎn)的可選擇性，突破政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)只能在其管轄、處置權(quán)的固定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦事的局限。

深化“政銀合作”模式，變“集中辦”為“就近辦”

通過(guò)整合市場(chǎng)主體登記部門(mén)和銀行機(jī)構(gòu)在服務(wù)企業(yè)方面的資源和優(yōu)勢(shì)，積極打造“政銀合作”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦綜合窗口和銀行網(wǎng)點(diǎn)的互通互融。一方面，申請(qǐng)人在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，通過(guò)廣西企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”平臺(tái)就可最快在0.5天內(nèi)完成從申請(qǐng)資料填寫(xiě)上傳、電子簽名、結(jié)果查詢(xún)到銀行預(yù)約開(kāi)戶(hù)等企業(yè)登記業(yè)務(wù)全流程辦理，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照“就近辦、一次辦、多點(diǎn)辦”。另一方面，市政務(wù)服務(wù)大廳通過(guò)銀行進(jìn)駐企業(yè)開(kāi)辦綜合服務(wù)窗口，推出對(duì)公智能開(kāi)戶(hù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記數(shù)據(jù)即時(shí)與銀行對(duì)公賬戶(hù)開(kāi)立系統(tǒng)對(duì)接，達(dá)到得照即開(kāi)戶(hù)，開(kāi)戶(hù)即收付的效果。同時(shí)，結(jié)合銀行普惠金融服務(wù)，將小微企業(yè)融資授信與企業(yè)開(kāi)辦同步辦理，投資人在完成企業(yè)開(kāi)辦的同時(shí)即可獲得融資授信，讓新辦企業(yè)快速獲得融資，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。目前，市本級(jí)已有工商銀行、建設(shè)銀行等120家銀行7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)加入“政銀合作”幫辦服務(wù)行列，有2862戶(hù)企業(yè)切實(shí)享受到“政銀合作”企業(yè)開(kāi)辦幫辦服務(wù)的實(shí)惠和便利。

打造企業(yè)檔案“容e查”系統(tǒng)，變“耗時(shí)查”為“即時(shí)查”

通過(guò)打造企業(yè)檔案“容e查”系統(tǒng)，為企業(yè)和相關(guān)部門(mén)提供更加便捷、高效的企業(yè)檔案查詢(xún)服務(wù)。企業(yè)檔案查詢(xún)申請(qǐng)人到柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)檔案室或市政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)檔案室提交企業(yè)檔案查詢(xún)申請(qǐng)手續(xù)，在通過(guò)身份證認(rèn)證后，系統(tǒng)管理員為申請(qǐng)人設(shè)定企業(yè)檔案查詢(xún)范圍，申請(qǐng)人即可通過(guò)電腦登錄“容e查”系統(tǒng)查詢(xún)企業(yè)的書(shū)式檔案，只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就能查詢(xún)到所需要的檔案掃描件，并可以根據(jù)需要打印相關(guān)的企業(yè)登記資料?！叭輊查”系統(tǒng)的建成，既免除了檔案管理人員查找檔案的麻煩，大大降低了檔案管理的時(shí)間成本、人力成本，也極大提高了企業(yè)查詢(xún)檔案的便利度和效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自助查詢(xún)、自助打印，企業(yè)書(shū)式檔案查詢(xún)時(shí)間由原來(lái)平均1天縮減到30分鐘。

（通訊員 田軻）