中國質量新聞網(wǎng)訊（記者 朱文達）為切實加強消費者權益保護，營造安全放心的消費環(huán)境，山東省市場監(jiān)管局牽頭在全省深入開展了“放心消費在山東”創(chuàng)建活動，于2019年制定發(fā)布了《放心消費示范單位創(chuàng)建指南 第1部分：通則》，以地方標準的形式規(guī)范和引領全省放心消費創(chuàng)建活動開展。

為深入推進放心消費創(chuàng)建活動，以更高標準、更加精細化的要求引領高水平創(chuàng)建，今年以來，山東省市場監(jiān)管局在前期工作的基礎上，圍繞商場、商店、電子商務經(jīng)營者、專業(yè)市場、農(nóng)貿市場、鄉(xiāng)村等六大經(jīng)營場所，組織制定了六項有針對性的《放心消費示范單位創(chuàng)建指南》細則標準，并于8月20日獲批發(fā)布。

該六項細則標準對六大經(jīng)營場所參與放心消費創(chuàng)建活動的創(chuàng)建內容、創(chuàng)建要求、創(chuàng)建程序等方面進行了規(guī)范，圍繞商品質量、交易行為、交易價格、經(jīng)營場所、管理服務、售后服務、投訴處理等售前、售中、售后管理和服務活動進行全鏈條規(guī)范和指引。在新冠肺炎疫情發(fā)生以后，根據(jù)山東省委、省政府關于全面做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的要求，在各項創(chuàng)建標準中增加了疫情防控常態(tài)化工作要求條款，對經(jīng)營場所環(huán)境消殺等提出具體要求，以確保有關經(jīng)營場所商品和服務消費安全放心。

六項標準的發(fā)布，將對山東省商場、商店等經(jīng)營場所參與放心消費創(chuàng)建提供有針對性、精細化的科學指導，有效推動全省放心消費創(chuàng)建活動規(guī)范開展。下一步，山東省市場監(jiān)管局還將會同有關部門制定街區(qū)、景區(qū)、物業(yè)、藥店、通信、金融消費、教育培訓等領域放心消費示范單位創(chuàng)建標準，進一步完善放心消費創(chuàng)建標準體系，推進放心消費創(chuàng)建活動深入開展，促進消費提質擴容升級。