作者:尚烈
中國消費者報訊 虹鱒魚列入三文魚引爭議、外賣使用菜肴包引消費者不滿、海天醬油虛標營養(yǎng)成分被點名……2018年,食品行業(yè)諸多事件廣泛傳播,涉及安全事件、品牌爭議等等。這些事件如何影響人們消費生活?本報進行了集中盤點和點評。
1.虹鱒魚列入三文魚引爭議
2018年5月,央視報道國內(nèi)市場上1/3的三文魚都產(chǎn)自青海龍羊峽水庫,對此,有部分網(wǎng)友質(zhì)疑,青藏養(yǎng)殖的并非三文魚,而是虹鱒魚。隨后,在青海召開的中國水產(chǎn)流通與加工協(xié)會三文魚分會成立大會暨中國國際三文魚產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上,中國水產(chǎn)流通與加工協(xié)會公布了《生食三文魚》團體標準,將備受爭議的虹鱒魚歸入三文魚行列,再次引發(fā)熱議。
●點評:目前行業(yè)內(nèi)并沒有明確標準來界定三文魚,消費者通常所說的三文魚只是一個俗稱。廠商應在產(chǎn)品宣傳和包裝上提醒消費者具體是什么品種,充分尊重消費者的知情權。
2.知名品牌不符合國標被點名
10月12日,江蘇省消費者權益保護委員會發(fā)布的醬油產(chǎn)品比較試驗結(jié)果顯示,120個醬油樣品中有29個樣品“不符合國家標準”,知名品牌李錦記和海天位列其中。其中海天的“問題”是生抽醬油的蛋白質(zhì)NRV%計算有誤,其標簽上的標示值為1%,而檢測的計算值為1.5%。
●點評:醬油的標簽標識在一定程度上代表企業(yè)對消費者做出的承諾或品質(zhì)保障,也是消費者能從包裝上明示的信息中分辨醬油優(yōu)劣的唯一途徑。
3.南北兩家稻香村品牌爭奪戰(zhàn)
10月12日,江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)法院對蘇州稻香村食品有限公司訴北京稻香村食品有限責任公司侵害商標權糾紛案做出一審判決。判決書要求,被告北京稻香村停止在其糕點商品包裝上使用“稻香村”文字標識,并賠償原告蘇州稻香村經(jīng)濟損失115萬元。而在9月,北京知識產(chǎn)權法院卻給出截然不同的判決:被告北京蘇稻公司、蘇州稻香村公司應停止在粽子、月餅、糕點等商品上使用“稻香村”商標。
●點評:南北稻香村之爭,不妨多點共贏思維,雙方應在現(xiàn)有基礎上各自強化,進行差異化發(fā)展,增加市場辨識度。如此,既可豐富消費者的選擇,也有利于雙方在不斷競爭中走向共贏。
4.山西平遙陳醋造假被曝光
據(jù)媒體調(diào)查,在山西平遙古城,廉價的貼牌醋、勾兌醋在很多醋店都有銷售,有的稍作包裝,就變成售價上百元的“老陳醋”。有醋商坦言“??油獾厝恕?,當?shù)囟鄶?shù)居民買醋都避開古城醋店。
●點評:古醋造假不僅需要承擔法律責任,還砸了“古法釀造”的招牌,毀了山西陳醋的口碑。金錢買不來口碑,逐利的貪欲卻能一瞬間將它毀于一旦。
5.外賣使用菜肴包加熱制成
消費者網(wǎng)購的“外賣”,很有可能是用半成品“菜肴包”加熱后做成的。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),用半成品“菜肴包”制作標準餐食的不僅有外賣店,還有一些快餐食品連鎖店。
●點評:能否使用菜肴包做外賣,國家目前尚未有相應規(guī)定。但關鍵在于菜品品質(zhì),應符合食品安全和健康標準。
6.“小白奶”被指忽悠消費者
2018年6月,網(wǎng)上多款備受追捧的“小白奶”引發(fā)消費者質(zhì)疑,原因是這種裝在透明塑料包裝里的乳品注明冷藏儲存,外包裝注明“100%新鮮”“本來味道”等字樣,但實際執(zhí)行的是GB25190標準,屬高溫滅菌奶,無需全程冷鏈,保質(zhì)期長,并不是通常說的鮮奶。
●點評:在奶制品行業(yè)內(nèi),大家都在追求新鮮,因此,巴氏奶成為區(qū)域乳企大力發(fā)展的產(chǎn)品。而“小白奶”作為一款常溫奶卻有打鮮奶擦邊球的嫌疑,涉嫌誤導消費者。
7.阿膠只是“水煮驢皮”被熱議
2018年春節(jié)期間,原國家衛(wèi)計委下屬的公益熱線官微發(fā)布微博稱,“過年不值得買之阿膠:阿膠在保健品中的段位一直很高,有種種功效的光環(huán)加持:補血、止血、養(yǎng)顏、安胎、抗疲勞、抗癌……不過,請透過現(xiàn)象看本質(zhì),阿膠只是‘水煮驢皮’?!币皇て鹎永?,這條微博被熱議后演化成了中西醫(yī)學之間的爭論。
●點評:此次引發(fā)爭議的微博簡單地把阿膠=水煮驢皮=膠原蛋白,未給出任何數(shù)據(jù)支撐。爭論雙方如果能拿出科學的分析,實驗數(shù)據(jù)的支撐,權威專家的論證,才更有說服力。
8.郎酒借勢茅臺營銷遭“炮轟”
“青花郎,中國兩大醬香白酒之一”的廣告語在2018年10月播出,引來不小的爭議。一篇署名為“貴州仁懷醬香酒同仁”的公開信質(zhì)疑稱,郎酒心甘情愿當茅臺的小弟,沾茅臺的光,卻把茅臺鎮(zhèn)中小酒企踩在腳下。
●點評:郎酒借助茅臺熱提出兩大醬香的說法,捆綁赤水河上下游的概念,打擦邊球的意圖十分明顯。其真實意圖是切割部分飛天茅臺消費者,逐漸壯大醬香白酒消費群。
9.一學校餐食供應商被立案調(diào)查
10月19日起,上海中芯學校食堂后廚內(nèi)番茄洋蔥發(fā)霉、調(diào)料過期的照片在網(wǎng)上流傳發(fā)酵。調(diào)查發(fā)現(xiàn),中芯學校的餐食供應商為上海怡樂食食品科技有限公司,由英國康帕斯集團有限公司獨資控股,包括中芯學校在內(nèi),怡樂食共為28家上海學校食堂供餐,并曾被多個工商信息平臺提示經(jīng)營風險。
●點評:校園食品安全監(jiān)管必須嚴字當頭,責任到位、監(jiān)管到位、問責到位,持之以恒才能收到成效。嚴管的同時必須嚴懲,才能產(chǎn)生威懾力。
10.泰國天絲欲強制清算中國紅牛
10月24日,紅牛維他命飲料(泰國)有限公司向媒體發(fā)布了一條名為“紅牛維他命飲料(泰國)有限公司正式啟動紅牛維他命飲料有限公司強制清算程序”的聲明,聲明稱“鑒于紅牛維他命飲料有限公司的營業(yè)期限業(yè)已屆滿,紅牛維他命飲料(泰國)有限公司已于2018年10月15日依法向北京市第一中級人民法院提起強制清算紅牛維他命飲料有限公司的法律訴求”。
●點評:紅牛商標之爭短期內(nèi)難有結(jié)果,泰國天絲意欲推出新版紅牛,意在和華彬集團進行市場抗衡。不過,泰國天絲之前并未經(jīng)營過中國市場,無論從品牌、渠道、客戶、團隊的運營等方面都存在短板,雖然中國市場巨大,但搶占市場份額并非易事。
(責任編輯: 語安 )
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