救命藥一刻都不能耽誤

陜西漢中市市場監(jiān)管局疫情管控期間為特殊人群鋪就生命綠色通道

□ 山 潤 本報記者 王 梅

歷時15個小時，2022年3月12日14:30，重病患者余生（化名）接過陜西省漢中市市場監(jiān)管人接力運送到的救命藥時，眼睛濕潤了，不住地說：“太感謝了，太感謝了！”

余生是漢中市略陽縣馬蹄灣鎮(zhèn)某村村民，由于身患癌癥，需要長期、不間斷服用阿來替尼，因為這個藥的特殊性，只能到漢中市購買。

根據(jù)疫情防控要求，略陽縣城已被作為中風(fēng)險地區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格管控。馬蹄灣鎮(zhèn)距略陽縣城一個多小時車程，略陽縣城距漢中市走高速最快也有超過一個半小時的車程。眼看著救命藥3月12日就要吃完，連續(xù)多日求助無果后，余生抱著試一試的想法，在抖音平臺上發(fā)出了信息：“有沒有人（從）漢中到略陽，幫我?guī)б幌逻@個救命藥?。『萌艘簧桨?，疫情讓我出不去，快遞過不來。”信息發(fā)出后，看著大家留下的一條條關(guān)切詢問的語言，余生心中感到了溫暖，但是大家的無力讓她又陷入了無助。夜深了，無奈中，她關(guān)掉了手機。

3月12日00:07，漢中市市場監(jiān)管局局長高大鵬還沒有休息，這個時間段，他總要瀏覽一下網(wǎng)上的信息，手指劃過抖音同城，余生的求助信息躍入眼簾。職業(yè)的敏感讓高大鵬立刻停頓下來，“這些特殊人群常常面臨著普通人難以想象的困境?！彼⒖探貓D發(fā)送給該局藥品流通監(jiān)管科科長李夢潔，附上了處理意見：“通過這個賬號聯(lián)系上本人，核實，想辦法予以解決?！?/p>

“你好，請和我聯(lián)系，我是漢中市市場監(jiān)管局藥品科工作人員，可以協(xié)助你解決問題?！薄罢埡臀衣?lián)系，我辦公室電話是……?！崩顗魸嵲谟嗌亩兑糍~號，留下這些聯(lián)系信息，但是直到8:30，始終無法取得聯(lián)系。

“救命藥一刻都不能耽誤，不能再被動等下去。”李夢潔從余生與網(wǎng)友互動中判斷出，藥已經(jīng)買好，但是究竟在哪個藥店？李夢潔多方查詢后得知經(jīng)營這個藥的藥店并不多，她果斷撥通了國藥控股漢中大藥房負(fù)責(zé)人的電話。

“對，是有這個病人！馬上斷藥了，我們想了各種辦法都送不過去。”該負(fù)責(zé)人焦灼的語氣讓李夢潔緊張起來，她立即表示，漢中市市場監(jiān)管局可以協(xié)助解決送藥問題。該負(fù)責(zé)人松了一口氣，把患者的聯(lián)系方式發(fā)給了李夢潔。

雖然仍聯(lián)系不上余生，但是，漢中市市場監(jiān)管局安排運送救命藥的一系列銜接工作已經(jīng)開始。

目前，前往略陽的車只能止步于高速路口?！皼]問題！我們一定全力協(xié)調(diào)配合，一切以群眾需要為目標(biāo)！”接到李夢潔的詢問電話，略陽縣市場監(jiān)管局藥品業(yè)務(wù)分管負(fù)責(zé)人衡培華表態(tài)堅定。

高大鵬毫不遲疑做出了安排：“漢中市市場監(jiān)管局派專車送藥去略陽，你（李夢潔）隨車同去，一要保證藥品不出差錯，二要保證盡快送達(dá)?！?/p>

9:30，李夢潔終于撥通了余生的電話，詳細(xì)敘述了整個過程，并告訴她：“請你放心，我們今天一定把藥送到你手上。”電話中傳來余生感動的聲音：“那太好了！謝謝，謝謝你們！”

10:30，人員、車輛通行等手續(xù)一切辦妥，從國藥控股漢中大藥房取到藥品，李夢潔和司機直奔略陽。

12:40，早已等候在高速路口的略陽縣市場監(jiān)管局工作人員從李夢潔手上拿到了救命藥，一刻也未耽誤，趕赴馬蹄灣鎮(zhèn)。這時，在焦灼中等待的余生，收到了一條微信：“藥品已到略陽，略陽縣市場監(jiān)管局今天送到?！?/p>

14:30，正在焦急等待的漢中市市場監(jiān)管人，收到了馬蹄灣鎮(zhèn)發(fā)來的照片和信息，“我們送到了！”

人民至上，生命至上。這樣的故事仍在繼續(xù)。漢中市市場監(jiān)管局立即部署建立特需藥品轉(zhuǎn)運綠色通道，依托各醫(yī)藥企業(yè)運力優(yōu)勢和醫(yī)療機構(gòu)藥品品種、專業(yè)優(yōu)勢，及時解決特需用藥患者的特殊用藥需求，幫助特殊人群紓困解難。

該局迅速在全市范圍摸排尋找其他“余生”，對藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行梳理，匯總建立起全市25名重癥及特需患者疫情防控期間藥品保供動態(tài)臺賬；由漢中市市場監(jiān)管局牽頭抓總、協(xié)調(diào)調(diào)度，全市各縣、區(qū)市場監(jiān)管局專人負(fù)責(zé)，建立起順暢的特需藥品點對點轉(zhuǎn)運機制。

造物無言卻有情。截至3月19日，這一特殊時期建立的生命綠色通道已經(jīng)為21名重癥、特殊病種及緊急用藥需求患者解決了23人次的藥品轉(zhuǎn)運。漢中市場監(jiān)管人用實際行動為民解難題辦實事，踐行著為人民服務(wù)的宗旨。

《中國質(zhì)量報》