□ 甘樹偉 本報(bào)記者 蔡美萍

“鐵腳板”是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是踐行為民宗旨的工作方法，也是當(dāng)前扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的重要手段。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，江蘇省南京市市場監(jiān)管局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央和江蘇省委、南京市委決策部署，大力弘揚(yáng)“鐵腳板”精神，組織市場監(jiān)管系統(tǒng)工作人員到企業(yè)現(xiàn)場、到市場一線、到居民小區(qū)，深入開展上門服務(wù)，贏得了市民群眾和企業(yè)的一致好評。

上門找需求

南京市市場監(jiān)管局把找準(zhǔn)需求作為開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的第一步。從4月起，該局就率先開展了“寧市監(jiān)·您身邊”進(jìn)社區(qū)、服務(wù)市場主體“十百千”進(jìn)企業(yè)系列活動，5月份又組織16名局領(lǐng)導(dǎo)、96名處級干部開展“大走訪”，先后召開座談會91場次，走訪一線員工和市民586人次、企業(yè)269家，征集各類信息714條、梳理問題223個，為把“我為群眾辦實(shí)事”辦好、辦實(shí)奠定了基礎(chǔ)。

各區(qū)市場監(jiān)管局也深入一線對接需求，鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局5月中旬舉辦了“向人民群眾匯報(bào)工作”活動，邀請企業(yè)、社區(qū)工作人員和市民群眾等100余人，現(xiàn)場征集特種設(shè)備安全、食品安全、價(jià)格監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)購物、消費(fèi)投訴等群眾關(guān)心的問題。

上門解難題

南京市市場監(jiān)管局緊貼職能使命，著力解決市民群眾和企業(yè)發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)問題。在得知不少退休老人對保健和養(yǎng)生方面有需求，但擔(dān)心上當(dāng)受騙的情況后，南京市市場監(jiān)管局專門制作了8個特殊食品科普小視頻，聯(lián)合區(qū)局和技術(shù)機(jī)構(gòu)，開展食品科普“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、進(jìn)校園、進(jìn)醫(yī)院”活動，引導(dǎo)理性科學(xué)消費(fèi)。

在了解到部分企業(yè)受外部環(huán)境等因素影響，面臨暫時(shí)性經(jīng)營困難，需要進(jìn)行短期休整時(shí)，該局在全省率先出臺企業(yè)“休眠”制度規(guī)范，召開部署會，加大宣傳力度，上門送“惠企政策”，目前已為14家企業(yè)辦理了“休眠”手續(xù)。各區(qū)市場監(jiān)管局積極響應(yīng)，廣泛開展上門解難題活動。浦口區(qū)市場監(jiān)管局了解到轄區(qū)內(nèi)一對殘疾人夫婦想開小賣部，于是工作人員主動上門，幫助他們收集證明和材料，填報(bào)申請表，將辦好的證照送到這對夫妻手中，并對食品經(jīng)營規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)講解。

上門促發(fā)展

南京市市場監(jiān)管局發(fā)揮職能優(yōu)勢，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。該局為推動平臺經(jīng)濟(jì)合規(guī)經(jīng)營，4月下旬組成聯(lián)合工作組，就平臺經(jīng)營企業(yè)關(guān)心的“兩反兩保”、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題進(jìn)行現(xiàn)場行政指導(dǎo)。高淳區(qū)市場監(jiān)管局在了解到轄區(qū)淳和水稻專業(yè)合作社生產(chǎn)的和睦澗牌有機(jī)大米入選江蘇省“十家農(nóng)民合作社十個暢銷產(chǎn)品品牌”，但沒有申領(lǐng)商品條形碼，無法進(jìn)入超市后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，指導(dǎo)企業(yè)填寫申報(bào)材料，積極協(xié)調(diào)南京市編碼中心采取“不見面審批”的形式，僅兩天時(shí)間就幫助企業(yè)獲得商品條碼號段。經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)企業(yè)的不同情況，幫助企業(yè)制定“一企一策”質(zhì)量發(fā)展方案，上門動員指導(dǎo)7家企業(yè)申報(bào)“江蘇精品”、6家企業(yè)申報(bào)“市長質(zhì)量獎”。

南京市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，南京市市場監(jiān)管系統(tǒng)將繼續(xù)以“鐵腳板”精神，沉到一線，推動“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動走深、走心、走實(shí)，努力為市民群眾和企業(yè)發(fā)展解難題、辦實(shí)事，切實(shí)用市場監(jiān)管人的“辛勤指數(shù)”，提高社會群眾的“幸福指數(shù)”和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)。

《中國質(zhì)量報(bào)》【我為群眾辦實(shí)事】