1月2日,喜茶發(fā)布《2024喜茶年度報(bào)告》,回顧喜茶在差異化戰(zhàn)略下,以「超級(jí)植物茶」等產(chǎn)品和品類創(chuàng)新帶來行業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)、打造「茶禪」門店空間、多元跨界合作等成績(jī),同時(shí)披露喜茶在供應(yīng)鏈、門店品質(zhì)管理等基礎(chǔ)實(shí)力上取得的進(jìn)步。
報(bào)告顯示,喜茶堅(jiān)持使用、持續(xù)升級(jí)真品質(zhì)原料,打造品質(zhì)、高效、靈活兼具的供應(yīng)鏈。喜茶供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)配送范圍北至漠河,南到三亞,覆蓋超300個(gè)城市,實(shí)現(xiàn)新一線及以上城市“一天一配”的配送頻率;構(gòu)建全面的門店食安管理體系,全年門店接受專業(yè)食安督檢超33000次,門店員工接受食安培訓(xùn)超1320000人次,連續(xù)3年獲得“食品健康七星獎(jiǎng)”。這些深厚的積累,為喜茶下一步以品牌勢(shì)能提升為核心,持續(xù)提升門店?duì)I運(yùn)品質(zhì),為消費(fèi)者提供更健康、高品質(zhì)、差異化的產(chǎn)品提供有力的保障。
持續(xù)升級(jí)真品質(zhì)原料,搭建更品質(zhì)、高效、靈活供應(yīng)鏈
2024年7月,喜茶以自身十多年的產(chǎn)品品質(zhì)要求為基礎(chǔ),發(fā)布嚴(yán)格的「四真七零」健康茶飲標(biāo)準(zhǔn),明確提出以“真茶、真奶、真果、真糖”為原料,全線產(chǎn)品符合“0奶精、0香精、0果葡糖漿、0植脂末、0氫化植物油、0反式脂肪酸、0速溶茶粉”的要求。支撐全線產(chǎn)品符合「四真七零」標(biāo)準(zhǔn)的,正是喜茶經(jīng)過十余年的積累打造出的品質(zhì)、高效與靈活兼具的供應(yīng)鏈。
2024年,圍繞真奶、真茶、真糖、真果,喜茶全方位、持續(xù)升級(jí)真品質(zhì)原料。喜茶在2023年發(fā)布的全脂3.8源牧甄奶基礎(chǔ)上,升級(jí)帶來3.8源牧甄奶脫脂版,以100%生牛乳為原料,蛋白質(zhì)含量高達(dá)3.8g/100mL;全年共使用49款茶葉,其中自研茶底19款,并在云南普洱、四川榮縣、福建寧德、陜西漢中等地甄選12000畝優(yōu)質(zhì)茶園,帶來真品質(zhì)茶香;堅(jiān)持使用真蔗糖,杜絕果葡糖漿,并通過低GI慢糖等原料引入,為用戶帶來更健康的糖原料;喜茶還積極深入水果更上游,推廣訂單農(nóng)業(yè)模式,深入上游把控鮮果農(nóng)殘,提高鮮果品質(zhì)與種植效率。目前,喜茶已在廣東汕頭建立超1500畝桑葚訂單農(nóng)業(yè)基地,在海南樂東建立近4000畝芒果訂單農(nóng)業(yè)基地,帶來更佳的果茶風(fēng)味表現(xiàn)。
2024年,喜茶還遍尋羽衣甘藍(lán)等“超級(jí)植物”,引入新茶飲,創(chuàng)造包括羽衣纖體瓶等在內(nèi)的「超級(jí)植物茶」系列,累計(jì)售出超3700萬杯,成為現(xiàn)象級(jí)大單品。報(bào)告顯示,喜茶2024年新鮮羽衣甘藍(lán)使用量超560噸,紅菜頭、苦瓜使用量均超200噸。

為確保原物料符合食品安全法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),喜茶還在供貨階段使用超過1900萬張?jiān)纤菰炊S碼,為原料配置“數(shù)字身份證”,讓品質(zhì)更好追溯。同時(shí),要求供應(yīng)商對(duì)原物料進(jìn)行第三方送檢,2024年累積了超過700份三方送檢報(bào)告。喜茶還與包括SGS在內(nèi)的第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)展開長(zhǎng)期合作。到2024年底,喜茶產(chǎn)品抽檢項(xiàng)目總數(shù)累計(jì)超過30000個(gè),已完成公開超180個(gè)產(chǎn)品的配方信息,為產(chǎn)品的品質(zhì)管理和信息公開提供了數(shù)據(jù)支撐。
隨著不斷向全國(guó)門店高品質(zhì)、穩(wěn)定地供應(yīng)優(yōu)質(zhì)原材料,喜茶供應(yīng)鏈配送范圍北至漠河、南到三亞,覆蓋超300個(gè)城市,實(shí)現(xiàn)新一線及以上城市“一天一配”的配送頻率。門店日常使用超130款喜茶獨(dú)家定制的食品和原料,還借助大數(shù)據(jù)規(guī)劃專屬物流車路線達(dá)75000次以上,讓配送更加準(zhǔn)確高效。
更嚴(yán)格門店品質(zhì)管理,提升門店?duì)I運(yùn)質(zhì)量
在品質(zhì)管理方面,喜茶通過食安品質(zhì)管控能力,持續(xù)提升門店?duì)I運(yùn)質(zhì)量。2024年,喜茶對(duì)門店展開專業(yè)食安督檢超33000次,門店員工接受食安培訓(xùn)超1320000人次。同時(shí),喜茶搭建食安數(shù)字化管理綜合信息平臺(tái)——茶茶食安智慧平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)人員管理、人員行為、門店管理、物料管理、設(shè)備管理等方面的閉環(huán)管理。
在海外市場(chǎng),喜茶充分了解海外市場(chǎng)的食品安全相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),提前準(zhǔn)備、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。喜茶從原料質(zhì)量管理到產(chǎn)品品質(zhì)保證進(jìn)行嚴(yán)格的管控,2024年在海外共計(jì)進(jìn)行633次專業(yè)食品安全審核,311次蟲害消殺,并在所有海外門店持續(xù)進(jìn)行冰水抽檢與微生物檢測(cè),讓全球消費(fèi)者安心喝好茶。
智能設(shè)備的研發(fā)和應(yīng)用,為喜茶管控食安高危高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、精準(zhǔn)高效制茶提供新支持。報(bào)告顯示,喜茶智能設(shè)備已獲得81項(xiàng)技術(shù)專利,覆蓋門店原料制備、原料管理、調(diào)飲制茶等全流程應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)茶飲制作的設(shè)備化和智能化。喜茶智能出茶機(jī)具備配方云端存儲(chǔ)及更新能力,目前已在超4000家門店應(yīng)用,能精準(zhǔn)高效制茶,最快3秒完成飲品制作,保障全球門店出品一致性。
憑借嚴(yán)格自律的食安品質(zhì)管理要求,2024年,連續(xù)3年獲得“?品健康七星獎(jiǎng)”,推動(dòng)新茶飲行業(yè)向更健康與高質(zhì)量方向發(fā)展。

在新茶飲行業(yè)加速內(nèi)卷、同質(zhì)化產(chǎn)品品牌加速淘汰的當(dāng)下,喜茶持續(xù)升級(jí)真品質(zhì)原料,搭建更高效、靈活、可靠供應(yīng)鏈,深耕門店?duì)I運(yùn)質(zhì)量等扎實(shí)舉措,成為喜茶在新一年更好落地“跳出同質(zhì)化、創(chuàng)造差異化”戰(zhàn)略,創(chuàng)造更好產(chǎn)品和品牌體驗(yàn),不斷激活消費(fèi)者的茶飲熱情、提升門店?duì)I運(yùn)質(zhì)量的重要支撐。
(責(zé)任編輯:陸明)
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