案情簡(jiǎn)介
消費(fèi)者購買一輛合資品牌轎車,目前仍在三包有效期內(nèi)。消費(fèi)者覺得晚間行駛時(shí)前大燈的亮度不足,不能很好地照明道路。去修理者處檢查時(shí),修理者認(rèn)為車輛大燈工作正常,消費(fèi)者不認(rèn)可,要求修理者對(duì)車輛大燈進(jìn)行修理。
相關(guān)規(guī)定
消費(fèi)者可查詢比對(duì)與車輛燈光相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),如GB7528-2017《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》、GB4785-2019《汽車及掛車外部照明和光信號(hào)裝置安裝規(guī)定》等。
處理意見
一些修理者也有燈光檢測(cè)儀,可以檢測(cè)燈光亮度等指標(biāo)是否合格。如果燈光亮度未達(dá)到要求,需要區(qū)分出現(xiàn)故障的具體零部件來判定是否達(dá)到三包修理?xiàng)l件。如大燈的燈泡作為易損耗零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題(其質(zhì)量保證期通常低于整車包修期),在其質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi),修理者應(yīng)免費(fèi)維修。如大燈其他部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,在整車三包期內(nèi),修理者需按照《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》要求履行修理義務(wù)。