5月2日上午，網(wǎng)上熱傳白銀市會寧縣開發(fā)區(qū)加油站一顧客在自助加油機加油時，出現(xiàn)油槍未掛“空轉(zhuǎn)走字”的現(xiàn)象，引發(fā)網(wǎng)民質(zhì)疑。

事發(fā)當(dāng)天，會寧縣市場監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn)網(wǎng)傳視頻后高度重視，積極組織人員深入現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查后作出回應(yīng)。回應(yīng)稱，經(jīng)查，該加油槍“空轉(zhuǎn)走字”原因是加油槍和油氣回收管中間的O型密封圈斷裂，油氣不分離，當(dāng)油槍提起后未加油時真空泵已工作，有極少量的油通過油氣回收管回流至油罐，致使計量器計數(shù)，出現(xiàn)了“空轉(zhuǎn)走字”現(xiàn)象。該顧客所反映的問題已妥善解決，未給消費者造成損失，設(shè)備故障當(dāng)場予以排除。

會寧縣市場監(jiān)督管理局認(rèn)定，“空轉(zhuǎn)走字”現(xiàn)象屬于設(shè)備故障，并責(zé)令涉事單位吸取教訓(xùn)、舉一反三，加強檢查維修，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，防止此類事件再次出現(xiàn)。歡迎廣大消費者和網(wǎng)友們加強監(jiān)督。