中國消費(fèi)者報(bào)南昌訊（李彬 記者朱海）近日，江西省泰和縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解一起汽車維修糾紛，被投訴的修理廠不僅免除了汽車修理費(fèi)，還賠償消費(fèi)者肖某2500元。

今年9月20日，消費(fèi)者肖某與修理廠協(xié)商，肖某按修理廠維修需要的配件型號(hào)、數(shù)量自行購買4800元的配件后，將自家的汽車送往修理廠維修。修理廠維修完工后，肖某僅僅開了不到10天，汽車就壞了。第二次維修后，汽車又只開了不到6天就壞了。肖某氣憤地找到修理廠理論。修理廠辯稱，汽車故障有多種原因，該車并不是修理廠修壞的，有可能是由于不合格的配件等因素導(dǎo)致的。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，肖某將汽車送到另一家修理廠維修，最終花了1.4萬余元更換發(fā)動(dòng)機(jī)才將汽車修好。肖某前后3次修車花費(fèi)近2萬元，耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，遂向泰和縣消協(xié)投訴，要求該修理廠賠償損失。

受理投訴后，泰和縣消協(xié)工作人員召集雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)耐心調(diào)解，雙方同意按肖某購置的配件4800元的損失作為賠償標(biāo)準(zhǔn)，通過核算，除去肖某在修理廠修車時(shí)的欠款外，修理廠還應(yīng)賠償肖某2500元。雙方均表示滿意。