近日，中國質(zhì)量協(xié)會在北京正式發(fā)布2018年中國汽車行業(yè)用戶滿意度（CACSI）測評結(jié)果，一汽-大眾以榮膺7項冠軍的成績載譽而歸。其中，奧迪品牌A4L、Q3和大眾品牌新捷達、新高爾夫、蔚領(lǐng)、邁騰分別摘取各細分市場產(chǎn)品滿意度桂冠，大眾品牌榮獲合資品牌銷售服務(wù)滿意度冠軍。

一汽-大眾質(zhì)量保證車輛分析中心部長趙嵩代表公司上臺領(lǐng)獎（左二）

一汽大眾始終踐行“創(chuàng)?享 高品質(zhì)”理念，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，致力為中國用戶創(chuàng)造美好汽車生活。本次一汽-大眾能夠榮獲7項冠軍的驕人成績，正是廣大消費者對公司產(chǎn)品的認可和信賴，更是所有一汽-大眾人為追求“卓越質(zhì)量”深耕細作的結(jié)果。

長期以來，一汽-大眾高標準、嚴要求，依托“質(zhì)量精益?最佳實踐”和工廠“質(zhì)量日”，時刻將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，著力打造“全員全過程”質(zhì)量保證體系，使質(zhì)量保證工作完全覆蓋一個產(chǎn)品從開發(fā)到采購、生產(chǎn)再到售后的整個生命周期，堅持“零缺陷戰(zhàn)略”，對發(fā)動機等精密零部件的要求精確到微米。一汽-大眾擁有獲得德國大眾康采恩A級認可的測量中心。為確保車輛在各種氣候條件、道路情況下都具有可靠的性能和品質(zhì)，一汽-大眾會在國內(nèi)各地的極端氣候條件下進行路試。通常，一汽-大眾對一款車在各種條件下進行的道路實驗，總里程會超過60萬公里；采用雙面鍍鋅鋼板、激光焊接技術(shù)、空腔灌蠟技術(shù)、六層漆面防護、整車奧迪特評審等，堅實品質(zhì)源于生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)！此外，一汽-大眾還通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤、經(jīng)銷商走訪、生產(chǎn)質(zhì)量和售后質(zhì)量雙對接、質(zhì)量保證與技術(shù)開發(fā)合作深化、經(jīng)驗教訓總結(jié)等一系列質(zhì)量工作，提高一汽-大眾終端用戶的產(chǎn)品體驗。

一汽-大眾榮獲7座冠軍獎杯

在消費者關(guān)注的服務(wù)方面，大眾品牌榮獲合資品牌銷售服務(wù)滿意度冠軍。2018年，一汽-大眾成功上線旨在創(chuàng)造“只為簡單汽車生活”的一汽-大眾商城，擴大產(chǎn)能、完善經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的同時，也在互聯(lián)網(wǎng)與新能源領(lǐng)域積極進取，更加強調(diào)與客戶、合作伙伴、員工和全社會之間的共贏，全面提升服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗滿意度。

面向汽車產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，一汽-大眾深知廣闊前景與未來挑戰(zhàn)并存，并將始終堅持以用戶為中心，持續(xù)為用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品，真正地肩負起“造價值經(jīng)典汽車，創(chuàng)卓越出行服務(wù)，促人、車、社會和諧”的使命，致力于將一汽-大眾打造成“中國最優(yōu)秀的汽車企業(yè)，員工和伙伴心中最具活力的公司”。