中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 (記者 張文禮)日前,戴姆勒卡客車(中國(guó))有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,將自2017年9月12日起,召回2016年11月16日至2017年5月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2016-2017年款阿克托斯系列半掛牽引車。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),中國(guó)大陸地區(qū)共涉及55輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于變速箱高低擋組的止動(dòng)螺栓組件中的預(yù)緊螺栓可能松動(dòng),造成止動(dòng)螺栓行程變小,運(yùn)動(dòng)受限,不能進(jìn)行高低擋之間的轉(zhuǎn)換??赡軐?dǎo)致出現(xiàn)換擋困難、變速箱故障等情況,存在安全隱患。
戴姆勒卡客車(中國(guó))有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛檢查高低擋組的止動(dòng)螺栓,必要時(shí)更換止動(dòng)螺栓,以消除缺陷。庫(kù)存車輛將在消缺缺陷后進(jìn)行銷售。
相關(guān)用戶應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,如出現(xiàn)換擋故障,駕駛員應(yīng)該打開危險(xiǎn)警告燈,在確保安全的情況下,迅速將車輛靠邊停下、不得延誤,然后與梅賽德斯-奔馳卡車授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系。用戶在召回行動(dòng)開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
戴姆勒卡客車(中國(guó))有限公司將以掛號(hào)信等形式通知客戶。用戶可通過(guò)手機(jī)或座機(jī)撥打戴姆勒卡客車(中國(guó))有限公司熱線400-650-1516獲取此次召回的相關(guān)信息。用戶也可登錄質(zhì)檢總局網(wǎng)站檢驗(yàn)監(jiān)管司、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站以及關(guān)注微信公眾號(hào)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號(hào)鍵),反映在召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。