導(dǎo)報(bào)記者 陳余玉 通訊員 林龍/文

日前，玉環(huán)縣周先生向椒江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局反映，他購買轎車還在三包期內(nèi)，就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)架斷裂等問題，但4S店以車輛未在該店保養(yǎng)為由拒絕免費(fèi)維修。

4S店理由是否成立？椒江市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員接訴介入調(diào)查，并拿著周先生提供車輛在外維修保養(yǎng)單據(jù)及修理廠資質(zhì)證明材料，來到該4S店了解情況。

“如果周先生能提供維修保養(yǎng)單據(jù)等相關(guān)材料，可以向廠家申請(qǐng)索賠，但要求周先生一并提供修理廠使用原廠配件相關(guān)證明。”該4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴道。

椒江市場(chǎng)監(jiān)管人員向4S店表明，2016年1月1日起實(shí)施《交通運(yùn)輸部關(guān)于修改（機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定）的決定》明確規(guī)定：“托修方有權(quán)自主選擇維修經(jīng)營者維修。除汽車生產(chǎn)廠家履行缺陷汽車產(chǎn)品召回、汽車質(zhì)量‘三包’責(zé)任外，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制指定維修經(jīng)營者?！蓖瑫r(shí)，新規(guī)還規(guī)定消費(fèi)者可自主選擇“原廠件”或“同質(zhì)件”。同質(zhì)配件是指產(chǎn)品質(zhì)量等同或高于裝車零部件標(biāo)準(zhǔn)要求，且具有良好裝車性能配件。這意味車主可以選擇一個(gè)質(zhì)量差不多配件更換，而不再拘泥原廠配件。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，最終該4S店同意為周先生向廠方申請(qǐng)索賠，并給予車輛免費(fèi)維修。

市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員提醒市民，車子在4S店外維修保養(yǎng)，一定要選擇“有資質(zhì)、口碑好”維修機(jī)構(gòu)，并保存好相關(guān)維修保養(yǎng)單據(jù)、項(xiàng)目清單、所更換零件出廠證明等材料，以免日后產(chǎn)生不必要麻煩。