福特延保 路有多遠(yuǎn)？

——福特“問(wèn)題車(chē)”系列報(bào)道之二

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)（記者王婭莉）“福特雙離合，管離不管合”。提起福特雙離合車(chē)，車(chē)主苦不堪言。

頓挫、抖動(dòng)、漏油、高速失去動(dòng)力，這些故障一直得不到有效解決，車(chē)主憤言：“20多萬(wàn)，買(mǎi)了一堆廢鐵”，“福特，向消費(fèi)者致歉！”。

2017年，車(chē)主最期待——根本解決雙離合抖動(dòng)、異響、漏油等一系列問(wèn)題。

最大訴求——延長(zhǎng)質(zhì)保期。

抖動(dòng)，“抖”你沒(méi)商量

車(chē)體抖動(dòng)，多是離合器總成內(nèi)部磨損所致。轎車(chē)在行駛過(guò)程中突然抖動(dòng)，這是大多福特雙離合車(chē)主的“特殊待遇”。

在“維權(quán)微信群”里，車(chē)主“九毛錢(qián)”說(shuō)，“我的車(chē)現(xiàn)在低速加速方向盤(pán)抖動(dòng)。才行使2萬(wàn)公里就出現(xiàn)變速箱故障”；車(chē)主“東北純糧酒”提供的視頻顯示，車(chē)剛啟動(dòng)10多米，就出現(xiàn)限制；車(chē)主“東莞12?？怂埂狈从常?gòu)的2012年新?？怂?，換了兩次傳感器，一次離合器，現(xiàn)在才行駛4萬(wàn)公里。

車(chē)主感嘆：“離合，離合，能離，也能合，現(xiàn)在福特雙離合是能離不能合”。

延保，有“延”有不“延”

目前， 因福特“雙離合”問(wèn)題車(chē)，車(chē)主已自發(fā)組織起來(lái)，通過(guò)不同途徑進(jìn)行大規(guī)模多次性維權(quán)，強(qiáng)烈要求延保，但想要延保不容易。至今，福特方面對(duì)“問(wèn)題”不正面回應(yīng)，其官網(wǎng)只給出兩個(gè)部件的延保，一是油封，二是模塊。

車(chē)主“北極之南”說(shuō)：“我是2013年款新嘉年華車(chē)，換過(guò)兩次離合器，經(jīng)過(guò)自己爭(zhēng)取，4S店給我延保的兩年，廠家沒(méi)有任何延保 ?！?/p>

車(chē)主“ZerO”說(shuō):“我買(mǎi)的2013年福克斯，換了電腦板、油封、離合器兩個(gè)，鬧到4S店向廠家申請(qǐng)延保兩年?！?/p>

“ 鋒利小刀”說(shuō)：“2013年，我買(mǎi)了2012年新?？怂故孢m型三廂，在二保時(shí)看見(jiàn)變速箱漏油，到2015年底前后共拆卸三四次換前后油封，為此延保變速箱二年?！?/p>

車(chē)主“津N翼搏橘子”屬于幸運(yùn)，經(jīng)過(guò)投訴，得到“變速箱整體延保5年，10萬(wàn)公里?！钡膹S家承諾。

據(jù)調(diào)查，不斷提升的投訴率，使得福特品牌的美譽(yù)度受到較大影響。微信群里，有人詢問(wèn)：“要不要買(mǎi)?？怂?？”有車(chē)主勸“別買(mǎi)！”不少車(chē)主都表示絕對(duì)不建議親屬朋友買(mǎi)福特車(chē)。

不少車(chē)主還無(wú)奈嘆息：“換車(chē)吧！”

更悲苦的是“致勝”車(chē)主。 眼下，蒙迪歐致勝2.0T已全面停產(chǎn)，福特“致勝”成了經(jīng)典雙離合“典藏版”。但典藏版“問(wèn)題車(chē)”，面臨廠家“拋棄”的命運(yùn)。

記者收到一份蒙迪歐致勝2.0T雙離合變速器故障登記表，上邊錄有各地車(chē)主問(wèn)題車(chē)得不到解決的信息。

其中典型的，有一車(chē)主的“致勝”，出現(xiàn)三次變速箱故障 ：1、 行駛中出現(xiàn)變速箱故障 ，加速無(wú)力。 2 、早上起步出現(xiàn)變速箱限制提示。 3 、通過(guò)變速箱學(xué)習(xí)后，又出現(xiàn)變速箱故障提示 ?，F(xiàn)在已更換變速箱總成 。

這位車(chē)主要求，長(zhǎng)安福特?zé)o條件延保變速箱，否則就退車(chē)。但廠家拒絕延保， 而是讓車(chē)主買(mǎi)2000多元/一年的單變速箱延保。

現(xiàn)在，福特雙離合車(chē)主商量，集體起訴福特，運(yùn)用法律，捍衛(wèi)權(quán)益。