買車時,說能在金華保修
提車時,4S店“跑”到義烏了
通訊員 金樂佳 特約記者 何賢君
買車付了定金,興沖沖的拿著余款去提車,卻發(fā)現(xiàn)汽車銷售公司說話不算話,原本說金華就有4S店,現(xiàn)在卻說,要維修和保養(yǎng)只能去義烏。
車主想把錢退回來,可銷售公司卻賴賬了,只答應退一半的錢。
這樣的事,同時發(fā)生在了金華的朱先生和葉先生身上。
朱先生去的那天,包里塞了10幾萬現(xiàn)金。
“我是準備一次性付清,當天就把車子開回去的。”朱先生說,可到了那里,銷售人員卻180度大轉彎。
“我就是看重4S店這一點,才交的定金。如果金華沒4S店,難道以后車子出點什么小問題,還要跑到義烏去?”對朱先生來說,這實在是太不方便了,他覺得汽車銷售公司是惡意欺詐。
當場,朱先生就要求銷售公司退還定金,車子他不準備要了??射N售公司卻只答應退一半,朱先生不能接受。
因為兩個人買的是同一款車子,葉先生的遭遇與朱先生如出一轍。
“為什么交定金的時候說的一套,買車的時候說的是另外一套?!比~先生也覺得銷售公司這樣的做法很不合理,涉嫌欺詐。
“不找他們索賠就不錯了,為什么連定金都不肯全退?!?br />
見銷售公司不能給出妥善的解決方式,無奈之下,葉先生和朱先生都撥打了12315進行投訴。
很快,金華市市場監(jiān)督管理局的工作人員就介入?yún)f(xié)商解決此事。
幾天后,朱先生和葉先生都接到了銷售公司打來的電話,對方答應退還定金2700元。
朱先生和葉先生表示接受。
車展時付了3000元定金
提車時卻告知4S店在義烏
事情要從上個月末說起。
4月26日,金華辦了一場大型的車展。因為考慮到車展上汽車品牌多,貨比三家也方便,本身就準備買車的朱先生選擇去車展上逛逛,看看有沒有自己的心儀的車子。
轉來轉去,葉先生在海馬S5的展位上停住了腳。
聽完銷售人員對車子的介紹之后,朱先生感到比較滿意,而且整車辦好,也只要14.1萬,車價剛好在自己的接受范圍之內(nèi),朱先生準備訂車了。
另外,銷售人員還表示,海馬汽車金華就有4S店,車子買了之后,以后的保養(yǎng)、維修都可以在金華進行,很方便。
這一點,對朱先生來說,還是比較心動的。再加上車展上買車能享受平時沒有的優(yōu)惠,二話沒說,他就支付了3000元定金,把車子定了下來。
當天,和朱先生一樣訂車的,還有葉先生。
就這樣,大約一個星期之后,當朱先生和葉先生陸續(xù)來到位于市區(qū)北二環(huán)路的汽車銷售公司,準備支付余款提車時,卻得到了不同的回復:金華不能做保養(yǎng)和維修,因為海馬4S店在義烏。
市場監(jiān)管局介入
銷售方退還2700元定金
買車時說能在金華保修 提車時4S店跑到義烏了
2015-05-15 10:53:21
錢江晚報
(責任編輯:
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