——專訪奇瑞汽車營銷公司總經(jīng)理黃華瓊
談到最近有關(guān)部門對12家日企開了12個億的天價罰單，這個舉動會不會改變目前整車及國內(nèi)零部件市場的格局的問題，黃華瓊認為，《反壟斷法》的提出，導(dǎo)致汽車產(chǎn)品整體價格從豪華車到中級車，從合資品牌到自主品牌，會產(chǎn)生多米諾的效應(yīng)，但是那么多的變化背后有一個不變的東西。
無論是自主品牌還是合資品牌還是進口品牌，一個企業(yè)的定位或者是你的目標客戶的需求，你的把握是什么？你真正能抓住這個市場和用戶嗎？我覺得培養(yǎng)起用戶對你的黏度和真正信賴感才是最核心的東西。如何提升整體的產(chǎn)品競爭力和溢價能力等，這是圍繞你的目標用戶需求，在滿足他們的需求之后你所做的變化。因此，形式永遠是變化的，但是你如果老是跟著這個變會應(yīng)接不暇。如果你真正抓住核心的話，這些是問題，但是也不是問題。
（記者 孫金鳳）
培養(yǎng)客戶黏性 專訪奇瑞黃華瓊
2014-09-02 14:51:18
中新網(wǎng)
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