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“限牌令”下車商坐地起價(jià) 誰給了他們“霸王銷售”的權(quán)力?

2014-03-31 13:41:13 中新網(wǎng)
   在杭州宣布限牌前,杭城各大汽車4S店已經(jīng)鉚足了勁發(fā)動(dòng)攻勢,宣布限牌后的5個(gè)小時(shí)更是成為他們的狂歡盛宴。本來是買賣自愿的自由市場,不少4S店卻把“令牌”當(dāng)“王牌”:捆綁銷售、坐地起價(jià)、趁亂簽單。

   “限牌令”前,消費(fèi)者本來已手忙腳亂,在車商的霸王條款下,更是成為“待宰羔羊”。誰來保障他們的權(quán)益?民生政策豈能成了車商的“暴利工具”?

    “令牌”成“王牌” 每輛車加價(jià)2萬元

   宣布汽車“限牌令”后,杭州迎來了“瘋狂5小時(shí)”。25日晚間,記者在杭州東新路、沈半路、西溪路等汽車4S店集中的地方看到,店內(nèi)燈火通明、人滿為患,店前馬路擁堵不堪,公安部門甚至出動(dòng)了警力維持秩序。

   店內(nèi)的消費(fèi)者這樣自嘲:“買車就像買白菜。是車就買,卻連買的是什么車都不知道?!毕蘖钪碌摹翱只判再徿嚒笔浅鲇跓o奈,但讓消費(fèi)者氣憤的是汽車4S店“趁火打劫”式捆綁銷售和坐地起價(jià)。

   在杭州一家事業(yè)單位工作的徐婷一個(gè)月前就在杭州東新路上一家一汽大眾4S店簽下了高爾夫汽車的購車合同,還預(yù)付了定金。24日晚上,她接到銷售顧問的電話,表示限牌在即,要搭售配件才能提車。徐婷說:“我買的就是普通汽車,光搭售的配件就要1.2萬元,還凈是些我不需要的東西,真是吃了個(gè)啞巴虧!”

   杭州李先生告訴記者,25日傍晚,他在聽到汽車限牌傳聞后趕到位于杭州蕭山的起亞百源4S店,銷售人員要求捆綁銷售6800元的汽車配件?!爱?dāng)時(shí)我覺得貴了,正在和銷售人員討價(jià)還價(jià)。這時(shí)限牌的新聞發(fā)布會開了,銷售經(jīng)理跳了出來喊一嗓子:‘每輛車加價(jià)2萬元。’”

   “真是被人賣了還得幫著數(shù)錢,被車商坑了還得感謝他們開發(fā)票。這次限牌來得突然,對消費(fèi)者是悶頭一棍,車商卻好像都提前知道,早早打開了荷包,對著消費(fèi)者大肆‘吸金’?!焙贾菔忻耜懹兰握f。

    “捆綁銷售”藏暴利 訂單合同有貓膩

   記者了解到,在杭州公布“限牌令”前后,各大汽車4S店普遍進(jìn)行了捆綁銷售和加價(jià)。加價(jià)幅度少則數(shù)千元,多則數(shù)萬元。即使加了價(jià),很多消費(fèi)者的提車時(shí)間也已經(jīng)排到年底。那么高達(dá)數(shù)萬元的汽車配件都包括些什么呢?

   徐婷給記者出示了1.2萬元的汽車配件單,上面包括疝氣燈、導(dǎo)航、后視雷達(dá)、車窗貼膜(不包括前后窗)等。當(dāng)記者拿著單子詢問在杭州經(jīng)營汽車配件公司的盛先生時(shí),盛先生表示:“汽車4S店的配件價(jià)格往往比市場價(jià)高出2倍-3倍,同一個(gè)牌子的這些配件在市場上售價(jià)不會超過5000元?!?br />
   除去讓消費(fèi)者癟了荷包外,一些細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),在購車合同上,一些汽車4S店也趁著忙亂做了手腳,以此規(guī)避法律責(zé)任。

   杭州市民張先生25日上午在浙江萬國福特4S店購買了一輛??怂?,本來以為上牌無憂,但回家后他發(fā)現(xiàn)購車合同上蓋的卻是發(fā)票專用章。細(xì)心的張先生趕緊請教了律師,卻被告知蓋了發(fā)票專用章的購車合同并不具備法律效力。

   忙中出錯(cuò)的絕非僅僅張先生一人。杭州市民方勇在購買了一輛福特翼虎后,拿回家的單子里竟然有一張驗(yàn)車單?!案具B車都沒看到,說好了等車到以后去提。當(dāng)時(shí)人多事雜心也亂,他們拿了一堆單子給我,我就都簽了?!?br />
    霸權(quán)謀暴利,誰對消費(fèi)者負(fù)責(zé)?

   杭州市政府表示,推出限牌是為了保護(hù)大氣環(huán)境、治理城市擁堵,但這本是為了治堵、治污的民生政策,卻讓消費(fèi)者心里更加添堵。在車商的強(qiáng)勢霸權(quán)下,誰該對消費(fèi)者負(fù)責(zé)?民生政策豈能成了車商的“暴利工具”?

   對于車商捆綁銷售和坐地起價(jià)的行為,浙江省物價(jià)局辦公室調(diào)研員陳登杰說,按照價(jià)格法規(guī)定,商品應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià),如果調(diào)整價(jià)格則需要標(biāo)明。消費(fèi)者對價(jià)格有疑問,可以撥打12358價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話。

   浙江浙杭律師事務(wù)所律師方建中則認(rèn)為,如果銷售方在購車合同訂立之后提出加價(jià)提車或要求強(qiáng)加裝飾,這就涉嫌違法,消費(fèi)者可以向消協(xié)及工商部門投訴,甚至可直接去法院起訴銷售方。如果在合同訂立前,銷售方提出了加價(jià)或配飾要求,消費(fèi)者認(rèn)可并訂立合同,這樣的合同是生效且受法律保護(hù)的。

   “要強(qiáng)調(diào)的是,銷售方加價(jià)等要求不能是無理的‘漫天要價(jià)’,否則涉嫌屬于合同法中的‘乘人之危的合同’,消費(fèi)者可以申請變更或撤銷?!狈浇ㄖ姓f。

    記者也就捆綁銷售、坐地起價(jià)、趁亂簽單等問題采訪了杭州市工商局,截至記者發(fā)稿時(shí),尚未收到回復(fù)。

   浙江省社科院調(diào)研中心主任楊建華說,政府完全可以預(yù)料到限牌政策對車市的影響,在這種情況下,相關(guān)管理部門更應(yīng)該提前打好“預(yù)防針”,規(guī)范買賣行為,杜絕趁亂抬價(jià),最大限度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,別丟了效率也失了公平。(記者商意盈呂昂)
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