隨著《北京市機動車管理辦法》從新年的第一天開始實施,占道停車收費員須佩戴新上崗證。車主只需用手機掃描證件上的二維碼,就可以辨別收費員的真?zhèn)?。然而在記者昨天的采訪中,這項廣受好評的“火眼”政策響應(yīng)者寥寥,采訪的30位車主中,25位都說自己不會查看收費員的證件。一位路側(cè)停車收費員說:“一天引導(dǎo)了700多輛車停放,沒人掃過碼?!?br />
北京市交通委運輸管理局停車管理處處長史凱在街面上轉(zhuǎn)了一上午,“暗訪”新政實施情況。他說:“大部分區(qū)域都有改善,但也有問題出現(xiàn),近期交通部門將開展專項檢查,規(guī)范路側(cè)停車收費。”他希望廣大車主可以用實際行動支持新政,遇到無證路側(cè)收費員拒付費。
現(xiàn)場:上崗證“羞答答”
“您好,停車???”在長椿街附近,一位路側(cè)停車收費員戴著棉帽子,自行車緊蹬兩下,支好車,麻利地指揮司機停車。清晨7點多,她一說話直冒哈氣。記者注意到,她的新版上崗證藏在圍巾下,只露出小半部分。
報價、寫條,這位男司機停好車下車辦事去了,整個過程不過一兩分鐘。其間,他完全沒有關(guān)注收費員的證件。
在朝陽門附近,路側(cè)停車收費員顯得很悠閑。他說:“兩三個小時有十來輛車停放,沒有人查過我的證件。我覺得掛在脖子上有點兒傻,干脆揣兜里了?!?br />
記者隨后走訪了東直門、王府井和馬家堡附近,大部分路側(cè)停車收費員都將上崗證“藏”在了兜里、腰包里,有些人就是掛在脖子上也是放在大衣里面。一位收費員對記者說:“您是第一位要看證件的車主,用手機掃一掃就行?!?br />
史凱介紹,按照正規(guī)操作流程,路側(cè)停車收費員應(yīng)主動出示上崗證。但是目前很多收費員沒有這樣做?!坝龅?jīng)]有出示或者沒有佩戴的情況,我們會主動提醒,引導(dǎo)收費員盡快適應(yīng)戴證上崗。”
司機:駕校培訓(xùn)應(yīng)增辨真假
市民徐女士駕齡超過10年,她說:“一般我只關(guān)注停車位的白線是不是清楚,如果不清楚就會多問一句,從來沒有習(xí)慣關(guān)注收費員的上崗證?!?br />
記者隨機采訪了30位車主,有25位都和徐女士一樣,表示不會查看路側(cè)停車收費員的上崗證。地面上停車位的白線是否清晰,是他們判斷車位是否正規(guī)的重要標準。一位在公主墳附近上班的路側(cè)停車收費員告訴記者:“今天我引導(dǎo)了大約700輛車停放,沒一個人問過上崗證的事,也沒人掃過證上的二維碼,好多人可能還不知道這事兒?!?br />
司機李女士希望今后一些新政都可以融入到駕校的課程里,從準司機開始培訓(xùn)該如何辨別車位真假。
提醒:收費員無證可拒付費
史凱特別提醒司機,占道停車時遇到以下3種情況有權(quán)拒付停車費:一是無證收費;二是人、證與后臺信息不符;三是雖持新證但沒在規(guī)定的收費路段收費。同時作為停車人,請按照規(guī)定的標準付費,自覺杜絕議價行為。“新政的推廣,不僅是交通部門、監(jiān)管部門和企業(yè)要努力,市民的配合也很關(guān)鍵?!?br />
另外,除了用手機掃描上崗證上的二維碼,市民還可以登錄北京市交通委員會官方網(wǎng)站首頁“北京市占道停車收費員上崗證查詢”專欄、撥打96123熱線,隨時查詢與核對收費員信息,識別真?zhèn)巍?br />
一位路側(cè)停車管理公司負責(zé)人表示,一旦停車收費員沒有按照規(guī)定佩戴上崗證,或者將證件借給他人使用,將面臨下崗等嚴厲處罰。
收費員:增加文明培訓(xùn)課
其實,除了路側(cè)停車收費員的上崗證增加了防偽標識,昨日的新規(guī)還首次給路側(cè)停車收費員設(shè)立了門檻兒——初次申領(lǐng)《上崗證》的人員須身體健康,年齡不超過國家法定退休年齡;與所在占道停車經(jīng)營企業(yè)辦理勞動用工關(guān)系;由所在企業(yè)進行崗前培訓(xùn)。
“以前,路側(cè)停車收費員可沒有培訓(xùn)。”北京停車行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責(zé)人于化龍介紹,由于路側(cè)停車收費員工作時間長、都是戶外作業(yè),收入比較低,因此流動性很大?!坝行r候,培訓(xùn)還沒完人家就不干了。所以有些企業(yè)干脆招了人就上崗,因此服務(wù)水平參差不齊。”
隨著新政實施,這種尷尬局面將逐漸改觀。比如,所有路側(cè)收費員必須經(jīng)過法律法規(guī)培訓(xùn),才可以獲得上崗證。同時,北京市交通委運輸管理局已經(jīng)開展了首輪文明收費員評比,2000多名路側(cè)收費員中有20名脫穎而出。他們的上崗證的底色是橘紅色的,而普通收費員的為藍底兒?!八鶎俚钠髽I(yè)也將對文明收費員進行一些物質(zhì)獎勵?!庇诨埥榻B,每年都將進行類似評比,同時行業(yè)也將倡導(dǎo)停車企業(yè)為收費員開“文明課”,逐步提高這一群體的服務(wù)水平。(記者劉冕)
北京停車收費員佩新證 多數(shù)司機懶得掃碼辨真?zhèn)?
2014-01-02 13:31:17
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