長(zhǎng)期以來(lái),北京的汽車銷售市場(chǎng)都因“價(jià)格低、車型全”而吸引眾多外地人前來(lái)購(gòu)車。然而,令人意想不到的是,就在這看似明碼標(biāo)價(jià)、公平交易的市場(chǎng)背后,卻潛藏著一個(gè)巨大的黑洞——買車前聲稱優(yōu)惠多多包辦手續(xù),而一旦購(gòu)車后卻被額外索要?jiǎng)虞m三五萬(wàn)元的“指標(biāo)使用費(fèi)”。
據(jù)了解,幾乎每天都有新的外地購(gòu)車者落入一些不法經(jīng)銷商的低價(jià)陷阱,但在這張鬼魅般的巨網(wǎng)面前,他們卻無(wú)力掙脫。報(bào)警?警方稱這屬“經(jīng)濟(jì)糾紛”不予受理。不交錢?車主的名字還是別人的!
“誰(shuí)能想到在皇城根腳下會(huì)遇到這樣的事情?難道法律對(duì)光天化日下這種赤裸裸的詐騙行為就無(wú)能為力嗎?”來(lái)自河北唐山的受害者曹女士一臉無(wú)奈地向《法制日?qǐng)?bào)》記者訴說(shuō)著她的這段不堪回首的經(jīng)歷。
噩夢(mèng)從網(wǎng)上低價(jià)誘餌開(kāi)始
3月19日一早,曹女士在向單位請(qǐng)了一天假后,和丈夫葉先生興沖沖地來(lái)到北京市豐臺(tái)區(qū)張儀村的4S綜合展廳,他們?cè)瓬?zhǔn)備在這里購(gòu)買一輛心儀已久的寶來(lái)轎車后,便當(dāng)天返回。
然而,她無(wú)論如何都沒(méi)有想到,正在等待著她的卻是一場(chǎng)噩夢(mèng)。
“來(lái)之前我們?cè)诰W(wǎng)上查到這家店的銷售價(jià)格比全國(guó)統(tǒng)一價(jià)要低2萬(wàn)多元,從唐山到北京不過(guò)200公里,我們開(kāi)車往返一個(gè)來(lái)回的油錢加高速公路費(fèi)總計(jì)有2000元足夠了。省下的1.8萬(wàn)元,對(duì)于工薪階層的我來(lái)說(shuō),差不多抵上半年的收入了。”曹女士告訴記者。
“當(dāng)時(shí)對(duì)方的承諾是,‘12萬(wàn)9千8,新車開(kāi)回家’。當(dāng)天購(gòu)車,當(dāng)天就可以辦結(jié)一切手續(xù)返回唐山?！比欢?將近一周過(guò)去了,已經(jīng)花了14萬(wàn)多,卻仍然無(wú)法將車開(kāi)走,她和丈夫兩人一籌莫展。
看車押金布下第一道陷阱
“3月19日,我們來(lái)到4S綜合展廳院內(nèi)的北京晉商通達(dá)銷售有限公司(以下簡(jiǎn)稱晉商通達(dá)),該公司銷售人員當(dāng)時(shí)給我們手寫了一張單子,承諾買車便宜1萬(wàn)元現(xiàn)金,外贈(zèng)價(jià)值1萬(wàn)元的裝飾大禮包,等手續(xù)辦完后還送1.5萬(wàn)元的油卡,如果不要油卡也可以變現(xiàn)。這樣算下來(lái),至少能便宜現(xiàn)金兩萬(wàn)元。”曹女士告訴記者。
銷售人員隨即表示,只要先交3000元押金,就可以立即帶他們到4S店付款提車。由于價(jià)格確實(shí)誘人,曹女士和丈夫立即痛快地交下押金,隨其前往4S店。
而在曹女士向記者出示的這張押金條的下方,一行額外的標(biāo)注引起了記者的注意:“車無(wú)質(zhì)量問(wèn)題定金不退,提車充車款”。這就意味著,只要你交了“押金”,無(wú)論后續(xù)買車與否,這筆錢都無(wú)法再拿回了。
對(duì)此,曹女士無(wú)奈地苦笑道:當(dāng)初一心只想著到4S店去看車,根本就沒(méi)留意押金條上的這一陷阱。
手寫“合同”復(fù)印前后大變臉
在隨同銷售人員來(lái)到4S店后,曹女士夫婦很快就確定了他們中意的車型。“除了刷卡付車款,整個(gè)辦手續(xù)的過(guò)程,我們都被支開(kāi)到旁邊休息等待,沒(méi)想到就在這兒出問(wèn)題。”其間,銷售人員表示,為了能加快速度,保證他們能夠當(dāng)天辦完所有購(gòu)車手續(xù),自己先回店里去復(fù)印合同。
此時(shí),曹女士夫婦仍天真地以為很快就可以駕著新買的愛(ài)車回家了。但是,當(dāng)他們結(jié)完12萬(wàn)余元的購(gòu)車款之后,返回的銷售人員卻又告訴他們,要提車還需要再交近兩萬(wàn)元的購(gòu)置稅和保險(xiǎn)。
曹女士夫婦不解地問(wèn),之前不是說(shuō)好一共只需12.9萬(wàn)元,所有收費(fèi)項(xiàng)目都包含在內(nèi)了嗎?但當(dāng)銷售人員將那份所謂的“合同”再次展示在他們面前時(shí),他們目瞪口呆。
說(shuō)是“合同”,其實(shí)只是一張手寫的將幾項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)逐一列出的白紙,且不帶任何公章。上面列出的數(shù)字雖然沒(méi)有發(fā)生變化,但在幾項(xiàng)收費(fèi)額的后面卻憑空多出了幾個(gè)括號(hào)。括號(hào)內(nèi)赫然有兩個(gè)字:自帶。
涉及的項(xiàng)目主要有兩個(gè):一是稅款,10239元；二是保險(xiǎn),合計(jì)9280元。另外,在原本承諾為贈(zèng)送的1.5萬(wàn)元的油卡的后面,同樣添加了一個(gè)注釋:代辦。
莫名冒出3萬(wàn)指標(biāo)使用費(fèi)
面對(duì)突如其來(lái)的費(fèi)用,曹女士夫婦氣憤不已。但幾經(jīng)爭(zhēng)執(zhí),銷售人員明確表示,“我們車賣得那么便宜,就只能掙保險(xiǎn)的錢,所以這幾項(xiàng)費(fèi)用必須在我們店里上。”
想到十幾萬(wàn)元的前期購(gòu)車款都已經(jīng)交完,再這樣僵持不下只會(huì)耽誤自己返程的時(shí)間,“反正保險(xiǎn)到哪里都是要交的,交就交吧。”于是,他們盡管極不情愿,但還是又掏出對(duì)方索要的錢款。
至此,曹女士夫婦已花費(fèi)14萬(wàn)余元。
但噩夢(mèng)仍未就此結(jié)束。
在銷售人員以“驗(yàn)車?yán)U稅需要時(shí)間”、“店內(nèi)負(fù)責(zé)經(jīng)理不在”等理由拖延了兩天后,3月21日,當(dāng)曹女士夫婦再次來(lái)到晉商通達(dá)提車時(shí),卻又被告知,因買車時(shí)使用了他人的購(gòu)車指標(biāo),需另外交付3萬(wàn)元的指標(biāo)使用費(fèi),方可為其辦理過(guò)戶。
“本想在北京買輛裸車回老家上牌照,現(xiàn)在卻又被逼著交過(guò)戶費(fèi)!否則,等于說(shuō)花了10多萬(wàn)給別人買了輛車,這不是赤裸裸的騙錢嗎?”曹女士夫婦對(duì)此氣憤不已。
多名外地人落入同樣陷阱
隨后,曹女士夫婦來(lái)到盧溝橋派出所報(bào)案,但民警表示此事屬于經(jīng)濟(jì)糾紛,公安機(jī)關(guān)無(wú)法受理,購(gòu)車人可嘗試訴諸法律途徑解決,或與對(duì)方協(xié)商解決。
據(jù)民警介紹,曹女士夫婦的遭遇并不鮮見(jiàn),“有時(shí)我們一天出警就得三四次,全為這事兒”。
就在曹女士夫婦報(bào)案的當(dāng)天,來(lái)自西寧的晉先生與曹女士夫婦落入了幾乎同樣的陷阱。
他告訴記者,自己也從位于張儀村同一地址的汽車銷售市場(chǎng)購(gòu)買了一款帕薩特轎車,當(dāng)時(shí)其宣稱市場(chǎng)價(jià)23.98萬(wàn)的同款轎車,在他們那里只需20.48萬(wàn)元即可購(gòu)得。
但隨后的購(gòu)車經(jīng)歷卻與曹女士夫婦如出一轍。如今,他交了23萬(wàn)多的購(gòu)車款后,又被告知還要再交4萬(wàn)元的稅款和5萬(wàn)元的“指標(biāo)使用費(fèi)”,全部下來(lái)還要再交9萬(wàn)元。
據(jù)了解,僅在3月20日一天,就有來(lái)自河北、河南、山西等地多名購(gòu)車人因不堪忍受高額的“指標(biāo)費(fèi)”而前往盧溝橋派出所報(bào)案。但由于警方不予立案,很多人無(wú)奈之下,只得與經(jīng)銷商協(xié)商解決。據(jù)記者了解,通常的協(xié)商結(jié)果是購(gòu)車人被迫至少再交上一兩萬(wàn)元的“指標(biāo)使用費(fèi)”。
記者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查遇驚魂一刻
據(jù)記者多方了解,目前在汽車之家、網(wǎng)上車市、搜狐汽車等相關(guān)網(wǎng)址上,都能找到張儀村汽車經(jīng)銷商的大量促銷信息。
在網(wǎng)上車市上,記者看到晉商通達(dá)的宣傳網(wǎng)頁(yè)上,就赫然打出“寶來(lái)購(gòu)車優(yōu)惠3萬(wàn)元可銷售全國(guó)!”的廣告。而在其公司介紹中,還標(biāo)明政府指定采購(gòu)單位、五星級(jí)誠(chéng)信企業(yè)、五星級(jí)4S店等諸多頭銜。
一家如此“規(guī)范”的企業(yè),怎會(huì)屢屢傳出“消費(fèi)欺詐”的丑聞?記者前不久來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)一探究竟。
在豐臺(tái)區(qū)張儀村的4S綜合展廳,另一家名為騰鑫祥博的汽車銷售公司業(yè)務(wù)人員接待了記者。當(dāng)?shù)弥浾呤且酝獾厝松矸葙?gòu)買一輛2013款高端配置的帕薩特轎車后,銷售人員當(dāng)即表示這里的價(jià)格要比市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)低兩萬(wàn)元,除了18萬(wàn)元的裸車價(jià),只要再交2萬(wàn)多元的購(gòu)置稅、保險(xiǎn)費(fèi)以及800元的轉(zhuǎn)籍費(fèi)用即可。
該銷售人員告訴記者,除了價(jià)格低,他們還外送包括導(dǎo)航、全車車膜等價(jià)值1.5萬(wàn)元的裝飾大禮包,并極力游說(shuō)說(shuō),當(dāng)時(shí)就可以帶記者前往4S店現(xiàn)場(chǎng)選車。
記者隨后以天色已晚為由表示了拒絕。然而,正當(dāng)記者走出展廳,在院外用手機(jī)拍下該4S綜合展廳的外景時(shí),卻發(fā)生了令人意想不到的一幕。原本看似空無(wú)一人的兩層小樓展廳內(nèi),突然之間沖出四五個(gè)彪形大漢,氣勢(shì)洶洶地逼問(wèn)記者剛才拍了什么,并責(zé)令記者交出手機(jī)。最終,直到記者在其監(jiān)視下主動(dòng)刪除照片后,才得以脫身。
而曹女士最終也只能交錢才能將車開(kāi)走。她告訴記者,盡管后來(lái)聯(lián)系了律師,與他們同時(shí)報(bào)案的青海西寧的晉先生,也聯(lián)系了公安部門的朋友,但最終與經(jīng)銷商交涉的結(jié)果仍為:曹女士交了近三萬(wàn)元,晉先生交了近兩萬(wàn)元。（記者李松）