閆先生購買的歐曼6系康明斯340馬力牽引車

　　“2010年7月14日，我購買了歐曼6系康明斯340馬力牽引車。購車后第一次裝貨使用，就發(fā)現(xiàn)該車排氣制動在下坡的時候不起作用。”閆先生對新華汽車說。

　　據(jù)悉，由于貨車車重大、慣性高，下坡時長時間踩剎車易因剎車片過熱、剎車轂炭化而導(dǎo)致剎車失靈，造成交通意外。而排氣制動作為輔助制動器，可幫助車輛在下坡時起到減速功效，是行車制動的必要補(bǔ)充。

閆先生所購車型“排氣制動”部位

　　“發(fā)現(xiàn)問題后，我第一時間聯(lián)系了購車門店延慶九州汽貿(mào)有限公司，但他們表示只管銷售，并不負(fù)責(zé)車輛的維修，讓我直接找廠家，隨后我通過客服電話聯(lián)系了福田歐曼公司。”閆先生說。

　　據(jù)閆先生介紹，其后三天內(nèi)，他先后輾轉(zhuǎn)張家口懷來縣福田歐曼服務(wù)站(以下類似稱謂簡稱：某地服務(wù)站)、延慶服務(wù)站、順義服務(wù)站，經(jīng)過相關(guān)技術(shù)人員檢修，雖發(fā)現(xiàn)其車輛排氣制動功能確實效果不佳，但并未找到問題根源所在。

閆先生維修排氣制動相關(guān)單據(jù)

　　“服務(wù)站態(tài)度倒是不錯，整個排氣制動相關(guān)配件都換了，但就是不知道到底哪里出了問題，維修人員也沒辦法給徹底解決。”閆先生無奈地表示，“這輛車在使用過程中還出現(xiàn)過爆胎現(xiàn)象。之后，在有一次下長坡時司機(jī)也曾發(fā)現(xiàn)車后冒煙，下車檢查時發(fā)現(xiàn)剎車片溫度非常高，懷疑之前的爆胎與此有關(guān)。這次事件后，我再次聯(lián)系廠商，希望能盡快解決排氣制動問題，他們也表示會給我想辦法，但一直都沒有結(jié)果?！?/font>