中國甘肅網3月11日訊 (本網記者 宋芳科 實習生 馬芳 呂玲嬌 侯宏瑋)3月11日,甘肅省政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會,邀請甘肅省市場監(jiān)督管理局相關負責人介紹市場監(jiān)管和消費維權情況。甘肅省市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長王忠習表示,保護消費者合法權益是法律賦予市場監(jiān)管部門的神圣職責,甘肅省市場監(jiān)督管理局全年接收登記群眾反映問題40.88萬件,為消費者挽回經濟損失6690.95萬元。
據介紹,甘肅省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合甘肅省消費者協(xié)會在全省開展“質量放心、服務放心、價格放心、環(huán)境放心、維權放心”為主要內容的“放心消費承諾活動”,全省9萬多家企業(yè)、商家踴躍參與,5050家主動落實經營者主體責任的企業(yè)商家被評定為放心消費單位,消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,消費者權益保護工作進一步提升。
同時,甘肅省市場監(jiān)管管理局推進“互聯(lián)網+消費維權”新模式,全年接收登記群眾反映問題40.88萬件,為消費者挽回經濟損失6690.95萬元。深入開展“網劍”行動,持續(xù)凈化網絡消費環(huán)境,檢查網站網店11938個,督促網絡交易平臺刪除違法商品信息204條,罰沒款24.12萬元。全年查處各類經濟違法案件7077件,案值3865.28萬元、罰沒金額8302.07萬元。重點查處了價格、收費、不正當競爭、傳銷等案件399起,督促相關主體和單位為企業(yè)減免或降低生產經營性成本費用9.1億元。
相比往年,2020年受新冠肺炎疫情影響,甘肅省市場監(jiān)督管理局在防疫物資審批監(jiān)管和食品藥品安全方面也做了大量工作,來確保消費者舌尖的安全和健康權。
據了解,2020年,甘肅省市場監(jiān)督管理局應急審批(備案)醫(yī)用防護用品生產企業(yè)31家,審批注冊(備案)醫(yī)用防護產品61個,公開曝光5批51起典型案件。針對冷鏈食品疫情傳播風險,牽頭抓實“物防”工作,采取設立監(jiān)管“總倉”、落實提前報備等9項措施,全面推廣“甘肅省食品安全信息平臺”,全力阻斷進口冷鏈食品疫情傳播渠道。
而食品安全監(jiān)管方面,甘肅省市場監(jiān)督管理局牽頭制定了《甘肅省食品小作坊小經營店小攤點監(jiān)督管理條例》,并于今年1月1日起施行?!盎ヂ?lián)網+明廚亮灶”實施單位已達到3.3萬余家,組織實施食品安全抽檢監(jiān)測11.55萬批次,檢驗量達到4.2批次/千人,居民食品安全滿意度持續(xù)提升。
在藥品安全監(jiān)管方面,甘肅省市場監(jiān)督管理局抽檢疫情防控類19種化藥、中成藥和35種中藥飲片共540批次,合格率100%。查辦藥品醫(yī)療器械化妝品違法案件939件,移送司法機關12件,罰沒款1070.6萬元。
王忠習說,2021年,甘肅省市場監(jiān)督管理局將完善消費維權法律法規(guī)制度和標準體系,積極推進綜合維權機制建設,創(chuàng)新消費維權體制機制,探索建立消費糾紛多元化解機制。落實經營者主體責任,發(fā)揮經營者自律,完善社會共治,部門協(xié)作,消費者參與,社會監(jiān)督的共建共治消費環(huán)境,為建設幸福美好新甘肅作出新的更大貢獻。