中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，云南省祿豐市市場(chǎng)監(jiān)管局采取積極措施開(kāi)展整治格式合同、打擊霸王條款專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。

通過(guò)大力宣傳《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法規(guī)，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，不斷提高經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)典型案例的查處曝光，揭露合同欺詐行為及其手段，提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)，形成打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益和合同違法行為的高壓態(tài)勢(shì)。

組織執(zhí)法人員重點(diǎn)對(duì)商業(yè)場(chǎng)所、餐飲場(chǎng)所、旅游場(chǎng)所制發(fā)的購(gòu)物卡、消費(fèi)券、通知、聲明、告示等是否存在“特價(jià)商品概不退換”，打折商品不實(shí)行“三包”“最終解釋權(quán)歸本單位所有”等霸王條款情況認(rèn)真排查，增強(qiáng)工作針對(duì)性。

以消費(fèi)者日常生活關(guān)系緊密并且容易產(chǎn)生糾紛的格式合同條款為監(jiān)管重點(diǎn)，檢查格式合同條款文本的制訂、使用情況，以及是否存在霸王條款行為。重點(diǎn)對(duì)會(huì)員卡、購(gòu)物卡、裝飾行業(yè)等領(lǐng)域的格式合同進(jìn)行執(zhí)法檢查，及時(shí)查糾各類(lèi)格式合同條款違法違規(guī)內(nèi)容。

采取上下聯(lián)動(dòng)方式，對(duì)“霸王條款”情況認(rèn)真檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即嚴(yán)肅查處。落實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任，開(kāi)展市場(chǎng)巡查，充分發(fā)揮“12315”申訴舉報(bào)中心作用，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，及時(shí)落實(shí)處理結(jié)果，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。截至目前，出動(dòng)執(zhí)法人員98人次，執(zhí)法車(chē)輛26輛次，檢查商場(chǎng)、超市、飯店、賓館等經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所11戶(hù)，發(fā)放宣傳材料1000余份，清理“霸王條款”1條。（通訊員 張文清）