買東西的時候

相信越來越多人已經(jīng)開始留意

“定金”和“訂金”的區(qū)別

但有時候一不小心

還是會“踩坑”

廣州一位市民與某中介公司簽訂合同，約定由該中介公司作為商家提供服務，并支付14000元的定金。后來其因自身原因無法履行合同，該市民向商家提出退款訴求，但該商家以合同里寫明“定金不退”為理由，拒絕了他的訴求。

市民無奈之下，向市場監(jiān)管部門求助。經(jīng)天河區(qū)市場監(jiān)管局天河南市場監(jiān)管所調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商家不僅在合同上寫明“定金不退”，而且約定的定金比例高達50%。

該商家解釋，租金人工等各種成本較高，公司為了生存才有這樣的約定，客人也是心甘情愿簽名同意的。

對于商家“定金不退”的說辭

市場監(jiān)管部門明確表示：不行

看到這里，可能有人會好奇了

在這個案例中

該市民由于自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行

已交付定金是不予返還的

為什么市場監(jiān)管部門要說“不行”呢

依據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百八十六條規(guī)定：“定金的數(shù)額由當事人約定；但是，不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產(chǎn)生定金的效力。”

本案中，商家和消費者簽訂的合同約定的定金比例高達50%，已經(jīng)超出了法律規(guī)定的額度。

天河區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員積極約談該公司負責人，向該商家開展普法宣傳，詳細介紹了法院的相關判決案例以及市場監(jiān)管局的處罰案例。

經(jīng)過協(xié)調(diào)，最后，該商家積極配合整改，退還了多收的8400元，違約金從50%降到20%。

在日常消費中，無論是健身培訓、美容美發(fā)、購車購家具，消費者都可能提前向商家支付一定數(shù)額的預付款。而當產(chǎn)生消費糾紛時，有的消費者就會發(fā)現(xiàn)，合同上寫的是“定金”不是“訂金”，還明確寫明“定金不退”“解釋權歸商家所有”，面對振振有詞的商家，很多消費者只能吃啞巴虧。

關于“定金”和“訂金”的區(qū)別

還沒記住的

看這里

“雙十一”，交完“定金”后悔了，能退嗎？

廣州市場監(jiān)管

提醒廣大消費者

消費前，多比較，細考量；

消費時，要穩(wěn)住，莫沖動；

消費后，速查驗，留憑證。