湖北利川建南市場(chǎng)監(jiān)管所成功調(diào)處一起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛

村民獲賠10萬(wàn)元

本報(bào)訊 （李浩然 李 韜）“謝謝你們，我們懸著的心終于落地了，可以安心過(guò)個(gè)年了。”2月2日，湖北省利川市建南鎮(zhèn)明星村村書(shū)記覃芳帶領(lǐng)村民官奎洲、哈寧芳、譚奠忠，將寫(xiě)有“敬業(yè)解愁難 為民辦實(shí)事”的錦旗送到利川市建南市場(chǎng)監(jiān)管所。不久前，建南市場(chǎng)監(jiān)管所成功調(diào)處一起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，村民最終獲賠10萬(wàn)元。

2023年6月，肥料銷(xiāo)售商覃某向建南鎮(zhèn)明星村九組的哈寧芳等多家村戶銷(xiāo)售復(fù)合肥料，村民用該肥料給明星村村民委員會(huì)扶持的種植項(xiàng)目花椒樹(shù)施肥約一周后，花椒樹(shù)葉子開(kāi)始發(fā)蔫發(fā)黃，逐漸枯死。村民當(dāng)即聯(lián)系覃某，要求對(duì)花椒出現(xiàn)的癥狀進(jìn)行處理。覃某到現(xiàn)場(chǎng)查看幾次后，聯(lián)系肥料生產(chǎn)廠家湖北三寧化工股份有限公司技術(shù)人員處理，稱(chēng)花椒樹(shù)枯死是因?yàn)椤案禑龤А?，需要“解藥”。覃某找三寧化工公司?gòu)買(mǎi)了兩次“解藥”，救活了部分花椒樹(shù)，但仍然有大面積枯死，損失嚴(yán)重。

同年12月，在利川市建南鎮(zhèn)明星村村民委員會(huì)的主持下，受損比較嚴(yán)重的官奎洲、哈寧芳、譚奠忠與覃某協(xié)商，確認(rèn)官奎洲家死亡花椒樹(shù)320棵、譚奠忠家死亡花椒樹(shù)378棵、哈寧芳家死亡花椒樹(shù)586棵，3位村民要求以160元/棵的價(jià)格進(jìn)行賠償。但覃某認(rèn)為，花椒樹(shù)死亡的原因與施肥的多少、距離遠(yuǎn)近、天氣等因素都有關(guān)，責(zé)任不全在他，此案最終因責(zé)任無(wú)法劃分而調(diào)解未果。

今年1月，建南市場(chǎng)監(jiān)管所接管處理這一投訴。該所分別向投訴人和被投訴人了解事情經(jīng)過(guò)，并分別與投訴人的代理律師、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局農(nóng)業(yè)專(zhuān)家、市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量股負(fù)責(zé)人、建南法庭庭長(zhǎng)等專(zhuān)業(yè)人士咨詢相關(guān)政策、法規(guī)，經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通交流，基本確定花椒樹(shù)為忌氯作物，覃某銷(xiāo)售的化肥包裝上明示忌氯作物慎用，這一發(fā)現(xiàn)為后期成功調(diào)解奠定了理論基礎(chǔ)。

建南市場(chǎng)監(jiān)管所組織雙方在明星村村民委員會(huì)開(kāi)展調(diào)解，告知訴訟程序的律師費(fèi)、鑒定費(fèi)很高，周期很長(zhǎng)，不是最佳選擇。最終在該所的努力下，雙方同意作出讓步，當(dāng)場(chǎng)達(dá)成和解，覃某愿意賠償受損村民共計(jì)10萬(wàn)元，并當(dāng)場(chǎng)支付60%，剩余40%分3年支付。雙方在建南市場(chǎng)監(jiān)管所和建南鎮(zhèn)明星村村委會(huì)的見(jiàn)證下簽訂了《賠償調(diào)解書(shū)》。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》