以認(rèn)證為鑰 開發(fā)展之門

福建開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升工作見實效

□ 陳 永 本報記者 江 岱

智能制造生產(chǎn)線高效運轉(zhuǎn)，原材料在經(jīng)歷一道道工序后，被加工成各類美味的速食料理包……走進福建省三明市圣龍食品有限公司（以下簡稱“圣龍食品”）的生產(chǎn)車間，記者看到了一派生機勃勃的生產(chǎn)景象。

“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量過硬才能打開市場?！痹摴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，通過小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動（以下簡稱“提升行動”），圣龍食品建立了一整套涵蓋從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠全環(huán)節(jié)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)質(zhì)量可控，銷量穩(wěn)步提升。

與眾多小微企業(yè)一樣，此前該企業(yè)存在產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、品牌影響力不大、市場占有率不高等問題。在提升行動中，福建省市場監(jiān)管局派專業(yè)人員入駐企業(yè)，為其定制個性化提升方案，從原材料入廠管控、產(chǎn)品過程巡檢到成品出廠驗收，實施全過程質(zhì)量管理，使企業(yè)產(chǎn)品合格率得到穩(wěn)步提升。

圣龍食品是福建省小微企業(yè)的典型代表，也是提升行動的受益者。據(jù)悉，近年來，福建省市場監(jiān)管局在總結(jié)前期提升行動經(jīng)驗成果基礎(chǔ)上，充分調(diào)動市、縣兩級市場監(jiān)管部門積極性，提升認(rèn)證機構(gòu)幫扶質(zhì)效，以認(rèn)證提升服務(wù)為鑰，打開小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之門。

提升行動開展之初，福建省市場監(jiān)管局積極推動各級地方政府在專項資金、金融信貸等方面出臺支持政策，并首次聯(lián)合福建銀保監(jiān)局出臺工作方案，加大信用貸款、中長期貸款投放力度，為小微企業(yè)提供金融支持。據(jù)統(tǒng)計，2023年，在該局推動支持下，小微企業(yè)共獲各項金融貸款31.66億元。

與此同時，該局積極指導(dǎo)各設(shè)區(qū)市（縣）市場監(jiān)管部門爭取地方政府支持，通過資金補助、政策激勵、費用減免等舉措配合開展認(rèn)證提升行動。漳州市市場監(jiān)管局圍繞服務(wù)漳州市委市政府提出的“千百億產(chǎn)業(yè)培育行動計劃”，出臺相關(guān)措施加大對食品企業(yè)幫扶力度，為企業(yè)節(jié)約成本50多萬元；三明市市場監(jiān)管局出臺相關(guān)舉措，推動三明市、沙縣區(qū)財政共同出資2000萬元成立沙縣小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。

多年來，福建省市場監(jiān)管局不斷創(chuàng)新工作方式方法，總結(jié)出“科學(xué)規(guī)劃、調(diào)查摸底、廣泛動員、確定企業(yè)、現(xiàn)場調(diào)研、建章立制、體系運行、檢查改進、總結(jié)驗收、成果分享”十步工作法，構(gòu)建實施“‘一攬子’工作部署、企業(yè)需求和行業(yè)特色‘兩手抓’、政府專班+機構(gòu)專家+企業(yè)專人‘三融合’專業(yè)化團隊”的“一二三”工作機制，打造“制定一套實施方案、提供一個創(chuàng)新平臺、建立一本小微臺賬、打造一批示范區(qū)域、健全一套監(jiān)督機制”的“五個一”管理模式，取得良好成效。

2023年，該局不僅堅持“幫扶一家、惠及一批、帶動一片”原則，構(gòu)建以“小微企業(yè)為點、上下游產(chǎn)業(yè)鏈為線、區(qū)域試點為面”的點線面一體提升模式，還通過建立“監(jiān)督+激勵”雙重機制，編制提升行動輔導(dǎo)手冊，制定提升行動相關(guān)考評準(zhǔn)則，助力認(rèn)證機構(gòu)工作人員及企業(yè)輔導(dǎo)老師業(yè)務(wù)能力提升，確保提升行動取得新成效。

福建省市場監(jiān)管局注重宣傳培訓(xùn)，要求福建各級市場監(jiān)管部門通過實地走訪、座談交流等手段加強引導(dǎo)，以培訓(xùn)會、交流會等形式宣傳提升行動的重要性，擴大社會影響力。同時，各認(rèn)證機構(gòu)在市場監(jiān)管部門組織指導(dǎo)下，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，對企業(yè)開展多種形式培訓(xùn)，截至目前，共培訓(xùn)277家小微企業(yè)2618人次。

“為保證提升行動取得實效，各認(rèn)證機構(gòu)結(jié)合小微企業(yè)特點及調(diào)研診斷情況，為企業(yè)定制個性化方案，助其提升質(zhì)量管理水平和經(jīng)營績效?！备＝ㄊ∈袌霰O(jiān)管局認(rèn)證檢測處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，提升行動還產(chǎn)生明顯的示范引領(lǐng)效應(yīng)，不僅讓受幫扶小微企業(yè)的質(zhì)量管理水平大幅提升，還帶動整個行業(yè)增強質(zhì)量意識、重視質(zhì)量管理。數(shù)據(jù)最有說服力：2023年5，莆田市寶得服飾有限公司的產(chǎn)品返修率為17.2%，開展提升行動4個月后，產(chǎn)品返修率下降至10.6%。因返修率下降，該公司每月節(jié)省成本近8萬元。

福建省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來，福建省市場監(jiān)管系統(tǒng)通過提升行動共幫扶1000多家民營企業(yè)，對推動福建民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出重要貢獻。新的一年，福建省市場監(jiān)管局將繼續(xù)立足產(chǎn)業(yè)建設(shè)需求，推進提升行動走深走實，促進企業(yè)全面提升質(zhì)量管理能力和產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量水平，推動民營經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展。

《中國質(zhì)量報》