中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “你們窗口工作人員的辦事效率太高了！現(xiàn)在服務越來越暖心……”日前，在安徽省蕪湖市灣沚區(qū)政務服務中心，一位巡游出租車司機談起辦事感受時贊不絕口。2023年9月以來，灣沚區(qū)市場監(jiān)管局窗口建立綠色通道，以有求必應的速度和真心真情的態(tài)度為巡游出租車司機答疑解惑，當場辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，不僅促進灣沚區(qū)巡游出租車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，更是灣沚區(qū)市場監(jiān)管局扎實推進行風建設三年攻堅專項行動的成果展現(xiàn)。

2023年以來，灣沚區(qū)市場監(jiān)管局聚焦市場監(jiān)管審批服務、日常監(jiān)管、行政執(zhí)法等領域行風建設，全面排查整治灣沚區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)行風建設中存在的問題隱患和薄弱環(huán)節(jié)，以優(yōu)良行風推動監(jiān)管服務水平。

細耕行風建設“責任田”。成立主要負責人為組長、各班子成員為副組長的加強行風建設工作領導小組，梳理工作思路，明確職責分工。制定印發(fā)《灣沚區(qū)市場監(jiān)督管理局行風建設三年攻堅專項行動實施方案》及《灣沚區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)行風建設三年攻堅專項行動2023年工作要點》,本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題,整改問題的原則，推動行風建設工作進一步具體化、規(guī)范化。

抓牢思想根基“指揮棒”。堅持每周召開局黨組會議或局長辦公會，把理論學習作為固定議題；把學習貫徹黨的二十大精神作為重要政治任務，共開展黨組理論中心組學習15次。局黨組書記全年為全體黨員干部講黨課3次。持續(xù)用好“學習強國”、黨政干部“共讀計劃”等學習載體，一名同志獲“學習強國”學習之星稱號。積極組織黨務工作者參加區(qū)直機關黨務工作者能力提升培訓和區(qū)直機關黨務干部知識競賽，并在競賽中榮獲二等獎。區(qū)局傾心打造的“蕪優(yōu)辦”服務品牌榮獲區(qū)直機關“沚爭朝夕”黨建特色品牌展示大賽“優(yōu)秀黨建品牌”稱號。

牽住行政審批“牛鼻子”。圍繞國家、省、市商事制度改革部署，持續(xù)深化“一改兩為”全面提升工作效能，“為民永不‘沚’,贏得天下商”案例榮獲省“‘一改兩為’支部/黨員見行動”主題信息征集展示活動優(yōu)秀案例。以信用蕪湖建設為驅(qū)動，積極構建信用信息公開環(huán)境，“信用信息早查詢經(jīng)營主體辦證便利化”案例榮獲蕪湖市 2023 年度信用惠民便企應用場景優(yōu)秀案例。全面排查窗口業(yè)務流程復雜、辦事人員業(yè)務不熟、網(wǎng)上辦理系統(tǒng)不夠優(yōu)化、線上線下服務標準不統(tǒng)一、“跨省通辦”合作機制不順等影響政務服務效能等問題。

做對監(jiān)督管理“運算符”。以制定年度監(jiān)督檢查計劃為抓手，在雙隨機抽查和網(wǎng)格化監(jiān)管工作中強化計劃管理，排查治理日常監(jiān)管領域檢查程序不規(guī)范、隨意擴大重點監(jiān)管的領域和范圍、部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管不夠規(guī)范等問題。健全完善“通用+專業(yè)”企業(yè)信用風險分類管理機制，根據(jù)企業(yè)信用風險狀況合理確定監(jiān)管重點、監(jiān)管措施、抽查比例和頻次等，持續(xù)提升差異化監(jiān)管措施運用率。貫徹實施《法治市場監(jiān)管建設評價辦法》，開展普法宣傳教育100余次，推動法治思維入腦入心、走深走實。

用足文明執(zhí)法“工具箱”。充分發(fā)揮職能作用，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務，聚焦民生關切，強化重點治理，全力推動打擊侵權假冒工作落地見效，榮獲“全省打擊侵權假冒工作先進集體”。對重大復雜或跨區(qū)域案件實行掛牌督辦，強化案件會商、聯(lián)合辦案、行刑銜接，進一步提高案件查辦質(zhì)量，加強對各類違法行為的震懾。健全監(jiān)管與執(zhí)法辦案銜接機制、違法線索信息互通機制，實現(xiàn)案件全過程可追溯控制管理。區(qū)局主辦的“蕪湖XX購食品銷售有限公司違反計量規(guī)定案”在全省各地推薦的52份行政處罰文書中脫穎而出，獲評全省4件優(yōu)秀市場監(jiān)管行政處罰文書之一。

出準廉政教育“殺手锏”。成立督察小組，以“三品一特”安全生產(chǎn)為重點內(nèi)容，常態(tài)化開展全區(qū)市場監(jiān)管領域全方位、多維度的“一線工作法”督查活動 163次。安排工作人員定期對全局各部門開展效能巡查并實時通報。在單位公示欄設置意見箱，公開監(jiān)督電話，自覺接受群眾監(jiān)督。在服務群眾的各窗口擺放“共產(chǎn)黨員先鋒崗”標識牌，將每名黨員姓名、崗位、黨內(nèi)職務等詳細標明，引導黨員干部在為民服務窗口等一線亮出身份。定期召開黨風廉政專題會議，集中觀看警示教育片，以黨員領導干部嚴重違紀違法典型案例為鏡鑒；定期組織全體干部參觀學習廉政教育基地，不斷增強干部職工的自律意識和拒腐防變能力。

藍圖繪就千般景，揚帆破浪正當時。灣沚區(qū)市場監(jiān)管局將聚焦市場監(jiān)管職責任務，持續(xù)排查整治行風突出問題，傾力營造便捷的市場準入環(huán)境、公平公正的競爭環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境。（汪媛媛）