監(jiān)管于服務 實干出效能

河北廊坊香河縣市場監(jiān)管局渠口分局全力助企利企護企幫企

□ 王 丹

在河北省廊坊市香河縣的東大門，有個以“鈑金制造產業(yè)”聞名的小鎮(zhèn)——渠口鎮(zhèn)，被河北省科技廳命名為“河北省機械鈑金特色產業(yè)基地”。全鎮(zhèn)360余家工業(yè)企業(yè)中，鈑金及相關企業(yè)達270余家，年產值超30億元，是有名的“鈑金之鄉(xiāng)”。在這里，香河縣市場監(jiān)管局渠口分局承擔著維護市場秩序、優(yōu)化營商環(huán)境的重要職能。

渠口分局局長陳興表示，該局挨家挨戶到各企業(yè)宣傳，商標品牌是一個企業(yè)的名片，僅僅有好的產品和優(yōu)質的服務遠遠不夠，若想脫穎而出，還要打造自己的品牌形象。據陳興回憶，剛開始很多企業(yè)尤其是一些小微企業(yè)和新成立的企業(yè)不是很理解，覺得辦理各項手續(xù)麻煩，專業(yè)性太強，實際推進難度大。于是，渠口分局采取聘請專業(yè)講師、開展商標培訓等方式，手把手幫助企業(yè)申請商標。隨著分局不斷普及知識產權的重要意義，香河縣奧爾利金屬制品有限公司開始重視商標注冊維權保護，但由于對相關知識不太了解，對注冊流程不熟，多次申報都不成功，渠口分局工作人員了解到情況后，主動協(xié)助企業(yè)聯(lián)系正規(guī)代理機構，逐條詳細講解注冊流程和渠道，使企業(yè)在最短時間內成功注冊了“高氏奧爾利”商標。香河鑫城電氣設備有限公司也是當?shù)厣虡俗缘南刃姓?，該公司負責人找到了陳興說：“我們成功注冊商標后，就向北京地鐵7號線、機場延長線的通信電源柜送去了投標書，現(xiàn)在已經中標了。第一次承接北京重大項目，您得多去我們公司提供專業(yè)指導。”了解情況后，渠口分局及時邀請專業(yè)技術人員多次培訓指導，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)沒有完備有效的質量管理流程，立即安排專人對其生產的主要流程和關鍵質量控制點等進行梳理，分析其產品質量不穩(wěn)定的原因，幫助企業(yè)圓滿完成北京項目，獲得企業(yè)好評。

基層市場監(jiān)管工作除了熱情服務、貼心幫扶，還要嚴格監(jiān)管、鐵面執(zhí)法。渠口分局承擔著轄區(qū)內企業(yè)、個體工商戶等經營主體生產經營活動的監(jiān)管，并負責食品藥品安全日常監(jiān)管、相關質量技術監(jiān)督日常巡查、價格日常監(jiān)督檢查和相關行政執(zhí)法等。在實際執(zhí)法過程中，渠口分局始終堅持包容審慎、過罰相當?shù)脑瓌t，通過針對風險點開展行政約談、首次輕違免予處罰等方式，有效激發(fā)了經營主體活力，使轄區(qū)內經營主體呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展勢頭。

治國安邦，重在基層。市場監(jiān)管所是國家基層治理體系和治理能力的重要組成部分，是貫徹落實黨的路線、方針、政策的“最后一公里”，也是市場監(jiān)管業(yè)務開展的“最先一公里”。渠口分局以市場監(jiān)管所標準化、規(guī)范化建設為牽引，全面推進監(jiān)管“智慧化”、執(zhí)法“規(guī)范化”、服務“便利化”、管理“制度化”，成為展示市場監(jiān)管隊伍形象的靚麗風景。

《中國質量報》【市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設】