江蘇泰州市計(jì)量院推出利企便企助企系列舉措

疑難問(wèn)題即訴即辦

□ 黃志軍 張吉祥

今年以來(lái)，江蘇省泰州市計(jì)量院向企業(yè)推出“你訴求我即辦”“先解決問(wèn)題再說(shuō)”“計(jì)量快檢直通車(chē)”等一系列利企便企助企舉措，致力解決企業(yè)最急、最憂(yōu)、最盼的緊迫問(wèn)題，助推企業(yè)跑出發(fā)展加速度。

近日，江蘇博安信息技術(shù)有限公司擬向江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局申請(qǐng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定?！拔覀兊膶?shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行與評(píng)審準(zhǔn)則的相符性有多少，資質(zhì)認(rèn)定能不能順利通過(guò)，心里實(shí)在是沒(méi)譜，還希望你們來(lái)幫忙改進(jìn)一下。”該公司負(fù)責(zé)人向泰州市計(jì)量院打電話(huà)提出訴求。隨即，該院組織專(zhuān)家對(duì)該公司的體系運(yùn)行實(shí)施具體指導(dǎo)，提出多條改進(jìn)意見(jiàn)，幫助企業(yè)順利通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，取得了資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)，為該公司積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、更好地服務(wù)社會(huì)加了分。該公司負(fù)責(zé)人將一面印有“先解決問(wèn)題再說(shuō) 排憂(yōu)解難情系企業(yè)”字樣的錦旗送到泰州市計(jì)量院，對(duì)其及時(shí)、高效、周到的服務(wù)表示感謝。

據(jù)泰州市計(jì)量院院長(zhǎng)王春苗介紹，該院為使利企便企助企舉措落地落實(shí)，先后打出一套“組合拳”：構(gòu)建“一窗一網(wǎng)、線(xiàn)下線(xiàn)上”工作體系，完善問(wèn)題難題受理、綜合研判、協(xié)同處置、多方協(xié)作全鏈條處理解決模式，將“企業(yè)檢不了、找誰(shuí)檢”專(zhuān)窗提檔升級(jí)為“先解決檢測(cè)問(wèn)題再說(shuō)”快速檢測(cè)中心，安排專(zhuān)人受理企業(yè)等不及、很難檢、檢不了等各類(lèi)訴求建議，積極開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一服務(wù)幫助企業(yè)辦理檢驗(yàn)檢測(cè)，為企業(yè)壓時(shí)減負(fù)；打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)進(jìn)度和檢測(cè)報(bào)告手機(jī)端查詢(xún)，同時(shí)優(yōu)化送檢方式，在線(xiàn)上完成檢測(cè)咨詢(xún)、申辦、樣品及報(bào)告送寄服務(wù)等流程，讓檢驗(yàn)檢測(cè)便捷高效；成立工作專(zhuān)班，現(xiàn)場(chǎng)“把脈開(kāi)方”，上門(mén)送“計(jì)”、精準(zhǔn)施“測(cè)”，切實(shí)破解企業(yè)難點(diǎn)，打通企業(yè)的堵點(diǎn)，用心用情解決企業(yè)檢測(cè)的技術(shù)難題。

精誠(chéng)工科汽車(chē)零部件（泰州）有限公司是長(zhǎng)城汽車(chē)旗下公司之一，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)車(chē)架、底盤(pán)、車(chē)身沖焊件等汽車(chē)核心零部件。今年2月，該公司來(lái)電反映車(chē)架產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，希望得到幫助。該院立即成立由幾何量、力學(xué)領(lǐng)域技術(shù)骨干組成的工作專(zhuān)班，攜帶激光干涉儀、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)力儀等標(biāo)準(zhǔn)器趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與該公司技術(shù)人員對(duì)車(chē)架關(guān)鍵長(zhǎng)度參數(shù)的變化情況進(jìn)行分析，對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)上的關(guān)鍵設(shè)備電子伺服壓機(jī)壓力、位移等工作參數(shù)進(jìn)行多次測(cè)量、調(diào)整，制定和完善關(guān)鍵制造設(shè)備的日常穩(wěn)定性核查方案。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)，較好地解決了企業(yè)訴求。

自實(shí)施利企便企助企舉措以來(lái)，泰州市計(jì)量院已完成企業(yè)“點(diǎn)單”61個(gè)，解決實(shí)際問(wèn)題132個(gè)，指導(dǎo)幫助兩家企業(yè)通過(guò)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品型式評(píng)價(jià)，獲得“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定；幫助3家企業(yè)分別通過(guò)省級(jí)產(chǎn)品監(jiān)督復(fù)檢、獲得省級(jí)資質(zhì)認(rèn)定和取得省級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品校準(zhǔn)合格證書(shū)；為多家企業(yè)解決產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

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