中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 4月14日下午，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長鄭大光以普通辦事群眾身份，登陸黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“走流程”，在線體驗(yàn)開辦企業(yè)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)質(zhì)效，找問題、補(bǔ)短板、優(yōu)服務(wù)，著力提升開辦企業(yè)便利度。

“走流程”期間，鄭大光在線體驗(yàn)了開辦企業(yè)“一網(wǎng)通辦”專區(qū)入口檢索、流程展示、操作提示、填報(bào)信息、上傳材料、電子簽名、提交申請(qǐng)、結(jié)果反饋的全過程，全面體會(huì)了開辦企業(yè)的辦事流程。同時(shí)，針對(duì)辦事入口檢索不便利、操作提示標(biāo)注不全面、智能申辦功能不充分等六個(gè)問題，提出了改進(jìn)措施。

鄭大光強(qiáng)調(diào)，要充分發(fā)揮省優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)開辦企業(yè)工作專班辦公室牽頭抓總的作用，落實(shí)“四個(gè)體系”要求，做好溝通提示和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各地和各部門在推進(jìn)企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”工作中遇到的問題困難，確保各項(xiàng)任務(wù)高效有序推進(jìn)。

一要堅(jiān)持問題導(dǎo)向

對(duì)“走流程”發(fā)現(xiàn)的問題建立臺(tái)賬，逐項(xiàng)明確整改措施、責(zé)任人和完成時(shí)限，銷號(hào)處理。

二要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向

深入貫徹省委省政府優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，錨定建設(shè)全國一流企業(yè)開辦環(huán)境目標(biāo)，跳起摸高、爭(zhēng)先晉位。

三要堅(jiān)持需求導(dǎo)向

要深入到企業(yè)和群眾中去，善于站在辦事群眾的角度找不足，采取有針對(duì)性的整改措施，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

四要堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向

全面落實(shí)《黑龍江省營商環(huán)境評(píng)價(jià)體系要求》和《黑龍江省開辦企業(yè)工作專班2022年優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，持續(xù)推動(dòng)營商環(huán)境評(píng)價(jià)開辦企業(yè)指標(biāo)提升。（劉志峰 金雪）