中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張?jiān)鲂?宋晉莉 記者秦海峰）按照山西省、呂梁市市場(chǎng)監(jiān)管局2021年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、合同行政監(jiān)管和商品交易市場(chǎng)監(jiān)管工作要點(diǎn)及合同格式條款市場(chǎng)監(jiān)管的要求，為了進(jìn)一步強(qiáng)化汾陽(yáng)市合同格式條款監(jiān)管工作, 促進(jìn)合同公平，改善消費(fèi)環(huán)境，11月19日上午，山西省汾陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股組織召開了校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等行業(yè)合同格式條款集體約談會(huì)，會(huì)議由消保股股長(zhǎng)梁常勝主持，消保股指導(dǎo)員張?jiān)鲂?，分管副局長(zhǎng)劉清出席了會(huì)議，包括校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等行業(yè)的具有代表性的13家機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

張?jiān)鲂阍跁?huì)上指出：一是針對(duì)今年8月份推廣的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合同》的落實(shí)情況做了具體要求，要求各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照合同條款落實(shí)到位，依法履行合同，維護(hù)市場(chǎng)秩序。補(bǔ)充協(xié)議中不允許出現(xiàn)免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等霸王條款。二是強(qiáng)調(diào)各行業(yè)應(yīng)當(dāng)公示相關(guān)證照、規(guī)章制度、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)事項(xiàng)、退費(fèi)辦法、上課時(shí)間和服務(wù)承諾等內(nèi)容，公開透明培訓(xùn)價(jià)格，接受社會(huì)監(jiān)督，經(jīng)營(yíng)者不得在公示的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)外向消費(fèi)者收取其他費(fèi)用。還特別闡述了 《民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)辦法》，希望各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵照?qǐng)?zhí)行，做好消費(fèi)維權(quán)工作。三是結(jié)合《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，強(qiáng)調(diào)不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。四是要求各部門負(fù)責(zé)人在廣告宣傳中，禁止使用極限化、絕對(duì)化的詞匯。不得有擴(kuò)大培訓(xùn)效果宣傳，虛假宣傳等誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容及行為。

劉清在會(huì)上結(jié)合實(shí)際案例提醒各負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，包括《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《中華人民共和國(guó)廣告法》，規(guī)范自己行為，做到市場(chǎng)有序良性競(jìng)爭(zhēng)。他強(qiáng)調(diào)，各行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體負(fù)責(zé)人要做到合同的全部落實(shí)，明確主體責(zé)任，不能讓合同形同虛設(shè)，嚴(yán)格按照合同內(nèi)容執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)了簽訂合同是在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)也是保護(hù)經(jīng)營(yíng)者自身的權(quán)利。

梁常勝作會(huì)議總結(jié)，要求各負(fù)責(zé)人落實(shí)會(huì)議精神，對(duì)各自存在不完善的地方查漏補(bǔ)缺，提高自律意識(shí)，自覺糾正不公平格式條款，改善消費(fèi)環(huán)境，確保消費(fèi)者合法權(quán)益，優(yōu)化市場(chǎng)秩序。

校外培訓(xùn)合同格式條款的專項(xiàng)整治活動(dòng)以及此次會(huì)議的有力推進(jìn)，不僅增強(qiáng)了各行業(yè)營(yíng)業(yè)主體的法律意識(shí)，同時(shí)強(qiáng)化了該局合同監(jiān)管的職能。下一步，該局將加大監(jiān)管力度，堅(jiān)持查處與規(guī)范相結(jié)合，切實(shí)維護(hù)合同公平正義，維護(hù)社會(huì)公共利益，保障好消費(fèi)者權(quán)益。