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江蘇省質量和標準化研究院研制兩項標準助力養(yǎng)老服務水平提升

本報訊 （記者蔡美萍）近期，江蘇省質量和標準化研究院牽頭研制的民政部行業(yè)標準《養(yǎng)老機構委托服務規(guī)范》和江蘇省地方標準《認知障礙老年人康復訓練服務規(guī)范》均通過審查并報批。

《養(yǎng)老機構委托服務規(guī)范》是該院牽頭起草的第一項民政行業(yè)標準，由民政部提出，全國社會福利服務標準化技術委員會歸口，2022年7月民政部辦公廳印發(fā)《2022年民政部標準制定計劃》批準立項。當前養(yǎng)老需求正從生存型向發(fā)展型轉變，從簡單生活照料向多層次、多樣性、個性化需求轉變，從被動接受照顧向主動尋求社會參與轉變?！皫娃k、代辦”服務是為民辦實事的具體體現(xiàn)，在養(yǎng)老服務領域廣泛推廣?！娥B(yǎng)老機構委托服務規(guī)范》規(guī)定了養(yǎng)老機構委托服務的總體要求、服務流程、服務內容和要求以及服務評價與改進。其中，服務內容和要求涵蓋了養(yǎng)老機構為入住老年人提供的代管物品、代購物品（線下代購和線上代購）、代領物品、代繳費用、陪同出行，以及用車服務，代訂報刊、雜志，代對接專業(yè)法律組織等其他委托服務，并給出了相應工作表單模板供養(yǎng)老機構參考使用。該標準對規(guī)范養(yǎng)老機構委托服務行為，更好地滿足老年人物質和精神生活，促進老年人深度參與社會生活具有重要意義。

《認知障礙老年人康復訓練服務規(guī)范》由2023年8月江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)布的《關于下達2023年度江蘇省地方標準項目計劃的通知》批準立項。該規(guī)范規(guī)定了認知障礙老年人康復訓練服務的基本要求、服務流程、服務內容和要求、檔案管理、服務評價與改進等。此前，該院已牽頭研制了地方標準《養(yǎng)老機構認知障礙照護專區(qū)設置與服務規(guī)范》，對養(yǎng)老機構認知障礙照護專區(qū)的設置和基本服務提出要求。《認知障礙老年人康復訓練服務規(guī)范》是圍繞認知障礙老年人照護和康復方面開展的第2項省級地方標準，對進一步提高專業(yè)機構的認知障礙康復服務能力和康復服務質量，推動完善江蘇養(yǎng)老服務體系和老年健康體系，具有重要的現(xiàn)實意義。

近年來，江蘇省質量和標準化研究院深耕養(yǎng)老服務標準化建設，推動提升養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展實效。該院充分發(fā)揮承擔的江蘇省養(yǎng)老服務標委會的技術平臺作用，構建江蘇省養(yǎng)老服務標準體系，為“蘇適養(yǎng)老”服務體系建設提供標準化頂層設計。開展了多項養(yǎng)老標準的征求意見工作，有效支撐了各項標準研制。該院編制的《養(yǎng)老服務重要標準匯編》為養(yǎng)老服務機構開展標準化建設提供了重要技術指導。

與此同時，該院全面推進張家港兒童福利院指定監(jiān)護權兒童服務、南通市北護理院養(yǎng)老機構院內感染管理標準化示范等7項國家級、省級標準化試點建設，不斷培育打造社會管理和公共服務領域的標準化精品試點。牽頭制定《養(yǎng)老機構等級評定工作規(guī)范》省級地方標準，修訂完成《江蘇省養(yǎng)老機構等級評定細則（第二版）》，為有效實施《養(yǎng)老機構等級劃分與評定》國家標準明確了具體的操作要求，也為江蘇省民政系統(tǒng)規(guī)范開展全省一至五級養(yǎng)老機構的評定工作提供了重要依據。