本報訊 （記者王雅雯）日前，由中國電子質(zhì)量管理協(xié)會、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院主辦的第十二屆中國用戶體驗大會在寧波開幕。本次大會以“體驗驅(qū)動創(chuàng)新 共創(chuàng)美好生活”為主題。來自政府部門、行業(yè)機(jī)構(gòu)、高校及相關(guān)企事業(yè)單位代表共900余人參會。

中國電子質(zhì)量管理協(xié)會理事長、國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心主任蔣艷表示，用戶體驗應(yīng)用于各行業(yè)的質(zhì)量創(chuàng)新領(lǐng)域，是全員、全過程、全要素、全數(shù)據(jù)新型質(zhì)量創(chuàng)新體系。用戶體驗具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征，是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量變革與技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)供給側(cè)質(zhì)量提升的重要手段，對推動產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系構(gòu)建、助力新型工業(yè)化建設(shè)具有重要作用。

據(jù)悉，本次大會由主會場、12個分會場和兩個同期活動組成。主會場分別從體驗管理、體驗設(shè)計、用戶研究、體驗經(jīng)濟(jì)等不同層面詮釋“體驗驅(qū)動創(chuàng)新”的方式方法，有效推動企業(yè)打造用戶體驗核心競爭力。12個分會場涵蓋了人工智能數(shù)字體驗、體驗數(shù)智化、體驗設(shè)計創(chuàng)新、汽車客戶體驗、元宇宙與擴(kuò)展現(xiàn)實、用戶體驗標(biāo)準(zhǔn)化、汽車工效學(xué)等多個領(lǐng)域。

大會還發(fā)布了《用戶體驗 智能座艙人機(jī)界面評測規(guī)范》《用戶體驗 酒類質(zhì)量測評規(guī)范》《制造業(yè)小燈塔企業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》《電子信息行業(yè)用戶滿意評價》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等知識成果。

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