夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ) 強(qiáng)化質(zhì)量支撐

安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新構(gòu)建“1+3+N”“灣質(zhì)匯”質(zhì)量服務(wù)模式構(gòu)筑質(zhì)量新優(yōu)勢(shì)

□ 王 洪 本報(bào)記者 李 輝

“著力加強(qiáng)全區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)效能，通過(guò)夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)、強(qiáng)化質(zhì)量支撐，構(gòu)筑質(zhì)量新優(yōu)勢(shì)?！睂?duì)于如何探索質(zhì)量服務(wù)新路徑，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)潘磊有著深刻的認(rèn)識(shí)。今年以來(lái)，該區(qū)以打造高質(zhì)量發(fā)展樣板區(qū)為契機(jī)，融合計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量培訓(xùn)等資源，按照“政府主導(dǎo)、協(xié)會(huì)服務(wù)、企業(yè)發(fā)展”的工作思路，與轄區(qū)內(nèi)汽車零部件、木質(zhì)托盤(pán)、航空產(chǎn)業(yè)3家協(xié)會(huì)共同建立“政府—協(xié)會(huì)—企業(yè)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并分別與3家協(xié)會(huì)聯(lián)合設(shè)立質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)中心，創(chuàng)新構(gòu)建“1+3+N”的“灣質(zhì)匯”質(zhì)量服務(wù)模式，有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，賦能區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展。

灣沚區(qū)圍繞一輕（健康生活家居及電子電器產(chǎn)業(yè)）、一新（航空產(chǎn)業(yè)）、一重（汽車零部件及高端裝備制造產(chǎn)業(yè)）三大產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量需求和資源現(xiàn)狀，開(kāi)展摸底調(diào)查，有機(jī)整合行政職能部門的技術(shù)和行政資源，共享相關(guān)科研機(jī)構(gòu)、高校和企業(yè)的人才、設(shè)備、信息和檢測(cè)等資源，滿足企業(yè)在質(zhì)量方面提出的服務(wù)需求。

建立一個(gè)質(zhì)量服務(wù)共享平臺(tái)，質(zhì)量技術(shù)咨詢服務(wù)實(shí)現(xiàn)“全天候”。灣沚區(qū)建設(shè)“一站式”質(zhì)量服務(wù)中心，設(shè)立服務(wù)窗口。企業(yè)來(lái)訪、來(lái)電咨詢，由窗口工作人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理，實(shí)行一個(gè)窗口受理，全程跟蹤服務(wù)。開(kāi)通“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)方式，在安徽新蕪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)投放智能交互柜，園區(qū)企業(yè)可直接在服務(wù)中心進(jìn)行咨詢，為企業(yè)提供24小時(shí)在線服務(wù)。企業(yè)可通過(guò)平臺(tái)提出服務(wù)需求，服務(wù)機(jī)構(gòu)可通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行信息溝通，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施”服務(wù)生態(tài)。

該區(qū)充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)職能作用，結(jié)合計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、特種設(shè)備安全、質(zhì)量提升等工作，通過(guò)實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查、監(jiān)督檢查等方式，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，建立“政府+企業(yè)+專家”的質(zhì)量服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)施精準(zhǔn)幫扶，著力助推企業(yè)質(zhì)量提升。

灣沚區(qū)還在提供企業(yè)“全生命周期”所需的計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌培育等一攬子服務(wù)上下功夫。潘磊介紹，該局通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，常態(tài)化聘請(qǐng)質(zhì)量技術(shù)專家，開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)診活動(dòng)，幫助企業(yè)查找分析質(zhì)量問(wèn)題原因，形成質(zhì)量監(jiān)管與技術(shù)扶持合力，打造“對(duì)接式”“跟蹤式”“扶助式”“打包式”“上門式”全科質(zhì)量服務(wù)。

灣沚區(qū)通過(guò)“1+3+N”的“灣質(zhì)匯”質(zhì)量服務(wù)模式以點(diǎn)帶面，堅(jiān)定圍繞“一區(qū)三城垂直崛起，三江四湖錦繡灣沚”建設(shè)，奮力建設(shè)安徽高質(zhì)量發(fā)展樣板區(qū)、共同富裕試驗(yàn)區(qū)。加強(qiáng)質(zhì)量工作激勵(lì)支持措施的組織落實(shí)，認(rèn)真總結(jié)、提煉和宣傳推進(jìn)質(zhì)量工作真抓實(shí)干成效明顯地方可推廣、可復(fù)制的好做法，充分發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)作用，實(shí)現(xiàn)區(qū)域質(zhì)量發(fā)展的倍增效應(yīng)。聚焦安徽省通用航空產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升項(xiàng)目，圍繞通航產(chǎn)業(yè)園、通航產(chǎn)品“一園一品”大力實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)。以質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作為載體，以質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)、質(zhì)量問(wèn)診、“一站式”綜合服務(wù)為手段，以質(zhì)量提升發(fā)展專項(xiàng)資金、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)為保障，深入開(kāi)展“一園一品”質(zhì)量提升行動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)診活動(dòng)，加大企業(yè)幫扶服務(wù)力度。對(duì)全區(qū)通用航空產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、收集信息，遴選通用航空產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)龍頭企業(yè)，優(yōu)化質(zhì)量幫扶方案，為推動(dòng)通用航空制造產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升筑勢(shì)賦能。

據(jù)悉，今年以來(lái)，灣沚區(qū)共為企業(yè)兌現(xiàn)各類獎(jiǎng)補(bǔ)資金超1000萬(wàn)元；完成專利授權(quán)1340件，同比增長(zhǎng)32.54%；幫扶企業(yè)建立CMA實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、CNAS實(shí)驗(yàn)室2個(gè)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》