把脈會(huì)診開良方

山西運(yùn)城市鹽湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局多舉措助企紓困解難

□ 本報(bào)記者 秦海峰

“政府的幫扶政策有沒有在企業(yè)落實(shí)”“‘一站式’質(zhì)量服務(wù)如何發(fā)揮有效作用”“企業(yè)反映的問題有沒有得到解決”……認(rèn)真傾聽、如實(shí)記錄，聚焦問題核心，直面瓶頸所在，聯(lián)合相關(guān)職能部門現(xiàn)場(chǎng)辦公，邀請(qǐng)專家到企業(yè)會(huì)診把脈，逐一商討解決辦法，這些場(chǎng)景都是山西省運(yùn)城市鹽湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局助企紓困的縮影。

今年以來，該局按照山西省《加大紓困幫扶力度支持中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展若干措施》要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，既紓困解難，更強(qiáng)基固本，用心用情幫助企業(yè)解決急難愁盼問題。

牽線搭橋，硬核幫扶“補(bǔ)氣血”

市場(chǎng)主體是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的細(xì)胞，讓市場(chǎng)主體“活”起來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展才會(huì)生機(jī)勃勃。鹽湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局走進(jìn)企業(yè)、深入園區(qū)，針對(duì)市場(chǎng)主體發(fā)展的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，積極牽線搭橋，一手牽著廣大商戶，一手連著專家和銀行，精心搭建現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、跟蹤服務(wù)的平臺(tái)和機(jī)制，為經(jīng)營(yíng)戶插上線上營(yíng)銷的翅膀，助力企業(yè)和個(gè)體工商戶飛得更高、做得更好。7月1日，一場(chǎng)題為“助力運(yùn)城商家拓展線上營(yíng)銷，開啟本地生活服務(wù)新模式”的宣講會(huì)舉行，35位鹽湖區(qū)企業(yè)代表、個(gè)體工商戶紛紛就抖音直播帶貨、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃等提出問題。

“隨著疫情趨穩(wěn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)也步入正軌。此次宣講會(huì)上專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人的分享，讓我們打開了思路，希望鹽湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局多組織此類活動(dòng)，在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等層面，幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)力?！眳?huì)的華曦集團(tuán)董事長(zhǎng)衛(wèi)華說。

在6月底組織召開的市場(chǎng)主體培育工作推進(jìn)會(huì)上，鹽湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局采取“政策培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)授信+工作安排”的模式，為個(gè)體工商戶辦理“個(gè)轉(zhuǎn)企”登記提供了簡(jiǎn)單便捷的途徑，向個(gè)體工商戶推介了郵儲(chǔ)銀行和相關(guān)部門推出的服務(wù)個(gè)體工商戶發(fā)展的金融產(chǎn)品，并向4家優(yōu)秀個(gè)體工商戶現(xiàn)場(chǎng)授信163萬(wàn)元。同時(shí)，該局先后動(dòng)員房主或商場(chǎng)為商戶減免房租4000余萬(wàn)元，助力商戶復(fù)商復(fù)營(yíng)。

因企施策，精準(zhǔn)紓困“通經(jīng)絡(luò)”

“這張生產(chǎn)許可證從前期培訓(xùn)指導(dǎo)到后期資料申報(bào)，整個(gè)過程市場(chǎng)監(jiān)管部門都是上門服務(wù)，不僅免于罰款，還有專家上門指導(dǎo)，真是太貼心了……”拿到生產(chǎn)許可證的李軍智很激動(dòng)。

李軍智出資200多萬(wàn)元接手了位于鹽湖區(qū)城西機(jī)電園的東鑫盛彩印有限公司，主要從事食品包裝、塑料復(fù)合膜袋的生產(chǎn)和銷售。由于原有設(shè)備技術(shù)落后，李軍智又上了一條新生產(chǎn)線，原本以為萬(wàn)事俱備，可還沒開始生產(chǎn)，就被鹽湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員在例行檢查中叫停了。

原來，由于不了解相關(guān)法律法規(guī)，李軍智越過了辦理生產(chǎn)許可證這一步。鹽湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量股工作人員張永波了解情況后，通過多方協(xié)調(diào)，邀請(qǐng)運(yùn)城市生產(chǎn)許可證證后監(jiān)管專家?guī)鞂＜液鷮汖埖狡髽I(yè)進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一”幫扶。胡寶龍現(xiàn)場(chǎng)就新設(shè)備的特性向工人們進(jìn)行了詳細(xì)介紹，同時(shí)幫助企業(yè)準(zhǔn)備好申報(bào)資料。20天后，李軍智就拿到了生產(chǎn)許可證。在產(chǎn)品銷售方面，該局還幫助企業(yè)對(duì)接聯(lián)系了下游客戶。一系列的溫情服務(wù)，讓企業(yè)在減少損失的同時(shí)還拓寬了銷路，人性化的服務(wù)讓企業(yè)走上了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“快車道”。

把脈會(huì)診，政策紅利“強(qiáng)元?dú)狻?/strong>

質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要措施，已列入運(yùn)城市“十四五”規(guī)劃，鹽湖區(qū)委區(qū)政府也對(duì)加強(qiáng)質(zhì)量服務(wù)提出了明確要求。鹽湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局大膽探索、勇于創(chuàng)新，緊扣全區(qū)十大產(chǎn)業(yè)集群和“專精特新”企業(yè)，建立點(diǎn)線面結(jié)合的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)機(jī)制，積極為企業(yè)解決質(zhì)量難題，大力促進(jìn)全區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在鹽湖高新區(qū)，該局設(shè)立了全區(qū)首個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)窗口，推出“8+2+1”服務(wù)菜單，每月定期組織相關(guān)股室在窗口為前來辦事的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、特種設(shè)備等方面問題；在做好窗口服務(wù)的同時(shí)，積極拓展服務(wù)方式，成立由質(zhì)量專家、職能股室組成的質(zhì)量服務(wù)隊(duì)，深入企業(yè)送政策、送服務(wù)、送信心；形成“一口受理、歸口辦理、集成推進(jìn)”的機(jī)制，對(duì)通過服務(wù)窗口和進(jìn)企業(yè)幫扶收集到的企業(yè)反映的問題，建立問題清單、幫辦清單和反饋清單，做到件件有著落、事事有結(jié)果。

截至目前，該局已為企業(yè)解決質(zhì)量問題33個(gè)，指導(dǎo)山西正海泵業(yè)有限公司申報(bào)發(fā)明專利5個(gè)，助力企業(yè)爭(zhēng)取到河南、永濟(jì)等地的節(jié)能型水泵銷售項(xiàng)目，每月還為項(xiàng)目關(guān)聯(lián)方節(jié)約電費(fèi)7萬(wàn)余元；推薦指導(dǎo)黃河新型化工有限公司、國(guó)森彩印有限公司等3家企業(yè)申報(bào)“山西省標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“山西精品”，打造企業(yè)發(fā)展的“金字招牌”；在山西壓縮天然氣集團(tuán)運(yùn)城有限公司鹽湖區(qū)液化分公司，開展特種設(shè)備從業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，為企業(yè)“把脈會(huì)診”，筑牢安全底線。

鹽湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)楊世進(jìn)表示，他們就是要把“最后一公里”變成“貼心零距離”，今后還將會(huì)持續(xù)通過一攬子紓困解難、助力發(fā)展的政策措施，為企業(yè)發(fā)展打通堵點(diǎn)、解決難點(diǎn)、消除痛點(diǎn)，讓市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)為企業(yè)紓困增效，讓企業(yè)感受到實(shí)實(shí)在在的獲得感。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》