中消協(xié)近日發(fā)布的《50款App賬號注銷及自動化推薦退訂測評報告》顯示,部分網約車、外賣類App賬號在用戶注銷、關閉自動化推薦方面存在問題較多。有的App未注明注銷條件,或是注銷條件、流程設置不合理,經人工審核方可注銷,但人工審核存在無人受理、承諾時限過長(超過15個工作日)或者承諾時限不明的情況。有的App未向用戶提供關閉自動化推薦的方式,或是關閉方式過于隱蔽。 王 琪 作
《中國質量報》
中消協(xié)近日發(fā)布的《50款App賬號注銷及自動化推薦退訂測評報告》顯示,部分網約車、外賣類App賬號在用戶注銷、關閉自動化推薦方面存在問題較多。有的App未注明注銷條件,或是注銷條件、流程設置不合理,經人工審核方可注銷,但人工審核存在無人受理、承諾時限過長(超過15個工作日)或者承諾時限不明的情況。有的App未向用戶提供關閉自動化推薦的方式,或是關閉方式過于隱蔽。 王 琪 作
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