上海企業(yè)質(zhì)量能力評(píng)價(jià)團(tuán)標(biāo)開(kāi)始驗(yàn)證

對(duì)企業(yè)質(zhì)量能力進(jìn)行“體檢” 讓質(zhì)量提升“看得見(jiàn)、摸得著”

本報(bào)訊 （記者 霍一夫）企業(yè)如何更好地確定質(zhì)量提升目標(biāo)，精準(zhǔn)施策？如何了解自身的現(xiàn)實(shí)質(zhì)量狀況，提升競(jìng)爭(zhēng)力？日前，上海市質(zhì)量技術(shù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)組織編制的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量能力評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》（以下簡(jiǎn)稱《準(zhǔn)則》），在上海市制造業(yè)集聚重地閔行區(qū)與10家企業(yè)簽約，正式驗(yàn)證《準(zhǔn)則》能否對(duì)企業(yè)質(zhì)量能力進(jìn)行“體檢”。

如何建立一套準(zhǔn)則，讓質(zhì)量提升“看得見(jiàn)、摸得著”？上海市質(zhì)量技術(shù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)經(jīng)過(guò)研討、修改、驗(yàn)證、意見(jiàn)征詢、評(píng)審等環(huán)節(jié)，同時(shí)在上海廣為焊接設(shè)備有限公司、富士電梯有限公司等企業(yè)，進(jìn)行質(zhì)量能力評(píng)價(jià)指標(biāo)、質(zhì)量能力評(píng)價(jià)評(píng)分方法和報(bào)告、質(zhì)量能力評(píng)價(jià)實(shí)施等6個(gè)部分實(shí)際驗(yàn)證。

從實(shí)際驗(yàn)證的效果看，《準(zhǔn)則》具有3個(gè)特點(diǎn)：一是創(chuàng)新性。準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)指標(biāo)從科技創(chuàng)新能力、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)能力、持續(xù)改進(jìn)能力和績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力4個(gè)維度對(duì)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià)，突破了傳統(tǒng)意義上對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的一般要求，體現(xiàn)了市場(chǎng)對(duì)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的迫切要求，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量提升具有指導(dǎo)意義。二是補(bǔ)充性。準(zhǔn)則對(duì)于質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和卓越績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)是一種補(bǔ)充，而不沖突。準(zhǔn)則的質(zhì)量能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系借鑒卓越績(jī)效模式思維和過(guò)程方法，同時(shí)結(jié)合企業(yè)運(yùn)行環(huán)境要求確定，以結(jié)果為導(dǎo)向設(shè)置評(píng)分條款，運(yùn)用簡(jiǎn)化優(yōu)化原則，突出重點(diǎn)項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面。通過(guò)對(duì)過(guò)程有效性結(jié)果和企業(yè)績(jī)效結(jié)果的評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)識(shí)別過(guò)程運(yùn)行需改進(jìn)的方面，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升。三是階梯性。準(zhǔn)則按照模糊評(píng)分法或矩陣評(píng)分法，將企業(yè)質(zhì)量能力分成不評(píng)級(jí)、1A、2A、3A、4A、5A 6個(gè)等級(jí)。在此基礎(chǔ)上，按照臺(tái)階基準(zhǔn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量提升就有了方向，追求卓越就不會(huì)流于口號(hào)。從驗(yàn)證的結(jié)果看，現(xiàn)在中小企業(yè)能正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)行，一般在1A級(jí)；有一定科技創(chuàng)新能力，管理一般，可能在2A級(jí)；區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)可能在3A級(jí)；市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)可能在4A級(jí)；5A級(jí)企業(yè)在中小企業(yè)中可能是極其優(yōu)秀的少數(shù)企業(yè)。

據(jù)上海市質(zhì)量技術(shù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉放鳴介紹，此次團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)宣貫和驗(yàn)證的意義，不僅可以便捷地對(duì)企業(yè)質(zhì)量能力進(jìn)行“體檢”，了解自身在科技創(chuàng)新、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)、持續(xù)改進(jìn)和績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)諸方面的長(zhǎng)處、短處和努力方向，了解自己在同行或區(qū)域內(nèi)的實(shí)際水平和地位，而且可以幫助行業(yè)有關(guān)部門，全面了解所轄企業(yè)質(zhì)量能力的整體分布、主要矛盾和問(wèn)題，以便更好地制定質(zhì)量提升的目標(biāo)和政策，采取有針對(duì)性的措施，解決主要矛盾，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)質(zhì)量能力的精準(zhǔn)提升，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和地方經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》