本報訊 （記者王 越）12月23日，在廣州市市場監(jiān)管局對“燕窩事件”做出行政處罰后，辛巴團隊表示，接受政府監(jiān)管部門的處罰，會以積極的態(tài)度履行責任并做相關整改。在品控和管理上，正在推進如下升級管控舉措——

成立質量專家委員會。在食品、服裝、飾品、鞋子等領域建立質量技術中心，組建質量技術團隊；邀請行業(yè)資深人士、產(chǎn)業(yè)帶專家加入選品團隊；主動與監(jiān)管部門進行聯(lián)動，溝通樣品監(jiān)管庫建立事宜，邀請政府檢測部門和第三方檢測機構定期對產(chǎn)品進行抽檢，并將抽檢結果主動向政府監(jiān)管部門進行匯報與溝通。

完善審核流程，提高供應商和產(chǎn)品導入門檻。提高供應商的資質審核標準；提高對樣品的測評標準，對部分產(chǎn)品引入專業(yè)的第三方機構進行聯(lián)合測評；加強對工廠的審核，具體包括組織質量技術團隊進行實地考察等。

針對供應商提供的產(chǎn)品信息與賣點信息，升級審核機制，以確保產(chǎn)品能夠被真實準確地展現(xiàn)給消費者。建立招商/采購+運營+品控的三級審核機制；對直播間所用的商品賣點信息卡的格式進行規(guī)范，對賣點的表達要求進行規(guī)范；分品類進行產(chǎn)品技術分析，形成分析報告，以深化主播對產(chǎn)品的認知與了解；與市場監(jiān)管部門聯(lián)動，并邀請主管部門和法律專家組織培訓，加強主播對相關法律法規(guī)的培訓學習；成立產(chǎn)品賣點的內部監(jiān)察團隊，對直播間的廣告宣傳進行合規(guī)化的監(jiān)督與管理；在產(chǎn)品宣傳上主動擁抱監(jiān)管，與政府探討建立合規(guī)宣傳的監(jiān)督機制，定期主動提交直播間的視頻資料，由有關政府部門進行賣點與規(guī)劃的抽檢。

其他措施包括成立辛選質量監(jiān)督委員會，用于完善選品標準流程的建設、質量監(jiān)督體系的建設、評測措施的完善、消費者權益保護等；邀請粉絲用戶積極參與產(chǎn)品質量的監(jiān)督與反饋。

《中國質量報》