上海市市場(chǎng)監(jiān)管局服務(wù)保障進(jìn)博會(huì)智能化水平再升級(jí)

更精細(xì) 更便利 更規(guī)范

本報(bào)訊 （記者霍一夫）11月5日至10日，第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)進(jìn)博會(huì)）將在上海舉辦。日前，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局組織了服務(wù)保障沖刺動(dòng)員和集中培訓(xùn)，內(nèi)容涉及食品、特種設(shè)備、藥械化安全、注冊(cè)登記、消費(fèi)維權(quán)等13個(gè)方面，幾乎涵蓋了所有市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

該局圍繞“越辦越好”的總要求，在守牢安全底線(xiàn)的基礎(chǔ)上，著力加強(qiáng)智能監(jiān)管，對(duì)現(xiàn)有進(jìn)博會(huì)食品安全保障實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造，建設(shè)成涵蓋食品、藥品、特種設(shè)備、價(jià)格監(jiān)督、廣告監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、服務(wù)咨詢(xún)等全部市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障事項(xiàng)的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)。平臺(tái)升級(jí)后，將實(shí)現(xiàn)三大功能：一是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，統(tǒng)一指揮調(diào)度，統(tǒng)一應(yīng)急處理，使監(jiān)管服務(wù)保障更加智能化和高效；二是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障現(xiàn)場(chǎng)檢查電子化，使用移動(dòng)終端設(shè)備開(kāi)展檢查，使檢查更加規(guī)范和精準(zhǔn)；三是主動(dòng)向參展商和觀(guān)眾推送市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)政策、咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)位和內(nèi)容，推送食品安全違規(guī)行為和電梯安全預(yù)警信息，開(kāi)設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)“滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)”，使市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)更加精細(xì)、咨詢(xún)服務(wù)更加溫馨便捷。

同時(shí)，進(jìn)一步在“好”和“精”上下功夫，持續(xù)放大進(jìn)博會(huì)溢出帶動(dòng)效應(yīng)，有序推進(jìn)各項(xiàng)監(jiān)管服務(wù)保障工作，確保食品、藥品、特種設(shè)備等安全監(jiān)管“零失誤、零事故”，確保咨詢(xún)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)便利和市場(chǎng)秩序更加規(guī)范有序。進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障工作將以疫情防控和監(jiān)管智能化為著力點(diǎn)，為此，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局制定了《第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽貙?zhuān)項(xiàng)工作方案》及《第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)新冠肺炎疫情防控相關(guān)食品安全保障技術(shù)指引》，強(qiáng)化了進(jìn)博會(huì)食品企業(yè)的“人員、物品、場(chǎng)所”管理，圍繞嚴(yán)把進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称啡氤顷P(guān)，強(qiáng)化供會(huì)食品原料供應(yīng)商冷鏈?zhǔn)称饭芾?，加?qiáng)冷鏈?zhǔn)称愤\(yùn)輸環(huán)節(jié)管控等任務(wù)，明確部門(mén)職責(zé)、具體措施、工作指引和基本要求，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作和應(yīng)急管理，確保疫情防控措施嚴(yán)格落實(shí)到位。

此外，該局全面推進(jìn)國(guó)家會(huì)展中心智慧電梯建設(shè)。對(duì)于垂直電梯，通過(guò)轎廂內(nèi)增設(shè)智能攝像頭和智能顯示屏，利用5G網(wǎng)絡(luò)和圖像識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)困人安撫、設(shè)備管理、故障預(yù)警、維保信息發(fā)布等功能；對(duì)于自動(dòng)扶梯，進(jìn)行智能功能改造，實(shí)現(xiàn)乘客跌到、逆行等危險(xiǎn)行為的識(shí)別與警示，具備出口擁堵安全警示防護(hù)和智能語(yǔ)音播報(bào)等功能。依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)下的電梯應(yīng)急救援處置場(chǎng)景，強(qiáng)化市區(qū)聯(lián)動(dòng)形成的工作合力，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)監(jiān)測(cè)預(yù)警、統(tǒng)一調(diào)度指揮和綜合安全治理。通過(guò)電梯張貼上海智慧電梯碼，實(shí)現(xiàn)電梯監(jiān)管、維保、公眾監(jiān)督、應(yīng)急處置、信息查詢(xún)等功能“一碼通識(shí)”，全方位提升進(jìn)博會(huì)核心場(chǎng)館電梯智能化管理水平。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》