湖北省武漢市發(fā)布一站式質量服務站建設服務規(guī)范

鼓勵服務站設立首席質量官

本報訊 （嚴文潮 記者張 華）近日，湖北省武漢市市場監(jiān)管局對外發(fā)布《一站式質量服務站建設服務規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）地方標準。“這是全國首個一站式質量基礎服務站點建設及服務管理標準，對中小企業(yè)克服疫情影響，助力復工復產，保護小微市場主體具有積極意義?！痹摼窒嚓P負責人在發(fā)布會上說。

《規(guī)范》首次對一站式質量服務站作出了明確定義，即由園區(qū)、行業(yè)協(xié)會、質量服務機構等市場、社會主體或區(qū)級市場監(jiān)管部門設立，經(jīng)市級市場監(jiān)管部門綜合評估并向社會公示后，可納入全市質量一體化服務體系運營管理，按照“一站式辦理、協(xié)同化集成、零距離服務”的理念，為周邊中小微企業(yè)提供質量管理、標準化、計量、檢驗檢測、認證認可、知識產權等質量綜合服務的基層站。

《規(guī)范》的核心部分是第4章“技術要求”，其中，在建設要求一節(jié)，對一站式質量服務站建設提出了明確的技術要求。最大亮點是首次提出鼓勵服務站設立首席質量官。在服務項目上，明確規(guī)定服務站要提供質量教育和培訓、質量管理、標準化、計量檢測等8項服務。這些技術要求，對規(guī)范服務站的建設和運行具有較強的指導性和可操作性。

據(jù)介紹，2013年，武漢市在江岸區(qū)岱家山科技城設立全國首個質量服務站。經(jīng)過8年的不斷探索完善，目前，武漢市已在園區(qū)、行業(yè)集聚區(qū)、基層市場管理單位建立了26個質量服務站。隨著服務站越來越多，工作量越來越大，為了規(guī)范服務站工作，提高運行效率，武漢市在充分調研全市質量服務站成功運作經(jīng)驗的基礎上，將符合實際、行之有效的工作方法、管理手段，以地方標準的形式固化下來，將服務站工作模式標準化，完成了地方標準的立項、調研、起草、征求意見、評審及發(fā)布等工作程序?！兑?guī)范》將于7月9日正式實施。

發(fā)布會上，相關專家表示，該標準的研制，對建立和完善“武漢服務”新型標準體系，有效提升基層市場監(jiān)管工作服務質量和能力，完善“科創(chuàng)服務-檢驗檢測認證”標準子體系具有重要現(xiàn)實意義，是武漢市探索出的一條服務企業(yè)高質量發(fā)展的新舉措，作為一站式質量服務武漢樣本，可供全國市場監(jiān)管部門借鑒。

據(jù)悉，下一步，武漢市將加快質量服務站標準化建設，完善中小微企業(yè)一體化服務體系，深入實施中小企業(yè)質量提升工程，提高市場競爭力，不斷推動經(jīng)濟高質量發(fā)展。

《中國質量報》