本報(bào)訊 （曾 真 王亞堅(jiān) 記者江 東）“很榮幸能夠成為一名消費(fèi)維權(quán)志愿者，我會(huì)定期參加區(qū)里組織的消費(fèi)監(jiān)督活動(dòng)，協(xié)助區(qū)消保委開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳，發(fā)揮監(jiān)督員、宣傳員、信息員、調(diào)解員、調(diào)查員的作用，為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作出貢獻(xiàn)。”剛剛拿到集美區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者聘書(shū)的鄭女士激動(dòng)地說(shuō)。

近日，福建省廈門(mén)市集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、集美區(qū)消保委聯(lián)合組織開(kāi)展“凝聚你我力量、共促家裝品質(zhì)消費(fèi)”暨“綠色家裝”消費(fèi)體察活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，2020年至2023年廈門(mén)市集美區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者隊(duì)伍正式成立。該志愿者隊(duì)伍由15名來(lái)自社會(huì)各界的人士組成，聘期為3年。隊(duì)伍成員將在消保委的領(lǐng)導(dǎo)下，履行參與商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳、收集違法經(jīng)營(yíng)行為和侵害消費(fèi)者權(quán)益的信息等職責(zé)。消費(fèi)維權(quán)志愿者隊(duì)伍的成立，讓集美區(qū)的消費(fèi)維權(quán)公益力量得以進(jìn)一步壯大。

此次活動(dòng)，還邀請(qǐng)到廈門(mén)市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院楊越飛博士以“綠色家裝——環(huán)保家具，檢測(cè)先行”為主題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)家裝中用到的主要裝修材料的質(zhì)量進(jìn)行分析講解，引導(dǎo)消費(fèi)者規(guī)避家裝產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)“雷區(qū)”，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。培訓(xùn)過(guò)后，參訓(xùn)人員在家裝商城內(nèi)隨機(jī)挑選3家家具店，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)物對(duì)比家裝材質(zhì)、聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)、研究可行性對(duì)策等環(huán)節(jié)，進(jìn)行實(shí)地消費(fèi)體察，發(fā)現(xiàn)并解決家裝方面的消費(fèi)難題，及時(shí)改進(jìn)工作，提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度。

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