中國質量新聞網訊 為規(guī)范網絡商品和服務集中促銷活動，保護消費者和經營者的合法權益，維護公平競爭的網絡交易秩序，根據《電子商務法》《網絡交易監(jiān)督管理辦法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等規(guī)定，揚州市市場監(jiān)管局對網絡交易經營者開展集中促銷活動作如下提示：

一、嚴格落實主體責任

平臺經營者要落實各項審查核驗義務，督促平臺內經營者“亮照、亮證、亮規(guī)則”。

要加強對平臺內經營者的管理和服務，對促銷活動中發(fā)布的商品或服務信息進行檢查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時依法采取必要處置措施，向市場監(jiān)管部門報告并協(xié)助查處。

二、嚴格規(guī)范促銷行為

加強促銷方案的事前審查，提高促銷行為的公開化和透明度，禁止采取“先提價后打折”、虛構原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。

不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

三、禁止不正當競爭行為

不得通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務等開展促銷。

不得實施擾亂市場競爭秩序，損害其他經營者或者消費者合法權益的不正當競爭行為。

不得存在“虛擬中獎”“內定中獎”等虛假促銷行為。

四、禁止發(fā)布違法廣告

加大廣告審核力度，不得借重大活動進行商業(yè)營銷炒作。

不得發(fā)布虛假廣告、低俗廣告，不得發(fā)布未經審查批準的醫(yī)療、藥品、特殊醫(yī)學用途配方食品、保健食品等廣告。

加強對直播促銷行為的管理力度，避免假人氣、假優(yōu)惠、假商品等直播亂象。

五、堅決守住安全底線

嚴禁銷售假冒偽劣商品，對假冒偽劣商品及其經營者及時采取禁限措施，進一步加強知識產權保護。

禁止銷售禁限售商品，及時下架涉軍、“專供”“特供”商品、勛章獎章紀念章、含金銀箔粉食品、長江流域非法捕撈漁獲物等違法違規(guī)產品。

不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的其他商品或服務。

銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產安全的要求和環(huán)境保護要求。

六、保障消費者合法權益

建立便捷高效的投訴受理、處理和反饋機制，防止發(fā)生集中投訴，妥善解決網絡交易糾紛，確保消費訴求能反映、矛盾能化解、權益有保障、消費有信心。

不得降低促銷商品的售后服務水平，不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙，不得以保留最終解釋權為由損害消費者的合法權益。（胡陽）