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海南省市場監(jiān)管局發(fā)布今年第一季度投訴舉報情況
熱點問題集中在食品等5個方面
本報訊 （記者 李 青）近日，記者從海南省市場監(jiān)管局獲悉，今年第一季度，海南省市場監(jiān)管部門共接收社會公眾投訴舉報62443件，為消費者挽回經濟損失215.83萬元。
今年第一季度，海南省市場監(jiān)管部門共接收投訴案件44270件，其中，商品類27993件、服務類16277件，主要反映售后服務、質量、食品安全、價格投訴、合同等方面問題；接收舉報案件18173件，其中，商品類16050件、服務類2123件，主要問題為廣告違法行為、不正當競爭行為、侵害消費者權益行為、商標違法行為、產品質量等違法行為。
通過對商品種類、服務消費類型、投訴數(shù)量、增減幅度和受關注程度、市場消費環(huán)境等方面綜合分析，該局有關負責人表示，今年一季度的投訴熱點較以往基本保持不變，熱點問題主要集中在食品、餐飲和住宿服務、化妝品、服裝鞋帽、家居用品5個方面。
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