中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 暑假來啦，不少家長已經(jīng)籌劃為孩子報各種輔導(dǎo)班、補習(xí)班。面對“琳瑯滿目”的培訓(xùn)機構(gòu)及不菲的培訓(xùn)費，家長、學(xué)生在選擇校外培訓(xùn)機構(gòu)時要注意哪些事項才能避免“踩坑”？廣東省韶關(guān)市消委會提醒，理性看待校外培訓(xùn)，謹慎選擇培訓(xùn)機構(gòu)，注意防范風(fēng)險，做到平安消費。

一、慎重選擇培訓(xùn)機構(gòu)

一些校外培訓(xùn)機構(gòu)未取得主管部門發(fā)放的行政許可，或以個人名義開展“一對一”“住家教師”“高端家政”等違規(guī)培訓(xùn)，這類培訓(xùn)既無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證，又存在極大安全隱患。為方便家長查詢，教育部開通了全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺，家長可通過“校外培訓(xùn)家長端”APP，選擇具備資格資質(zhì)的校外培訓(xùn)機構(gòu)。

同時，要警惕培訓(xùn)機構(gòu)虛假宣傳，一些培訓(xùn)機構(gòu)為獲得最大客源和利益，刻意夸大宣傳培訓(xùn)效果、培訓(xùn)成績、從業(yè)人員力量。建議廣大家長、學(xué)生“三思而后行”，實地考察培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)場所、從業(yè)人員力量、經(jīng)營情況、設(shè)施設(shè)備等情況后，再做決定。

二、謹慎簽訂培訓(xùn)協(xié)議

廣大家長、學(xué)生在繳納培訓(xùn)費用前，要與校外培訓(xùn)機構(gòu)簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年修訂版），在簽訂協(xié)議時要認真閱讀條款，明確培訓(xùn)范圍、費用、退費程序、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、教學(xué)環(huán)境以及師資情況等問題，在協(xié)議中明確雙方的權(quán)利義務(wù)，詳細規(guī)定違約責(zé)任，要警惕各種“霸王條款”“優(yōu)惠陷阱”“退款陷阱”，維護自身合法權(quán)益。

三、理性支付培訓(xùn)費用

廣大家長、學(xué)生在繳納培訓(xùn)費用時，應(yīng)盡量選擇短期付款方式，避免一次性高額繳費，要仔細查看分期付款合同，嚴防分期變貸款，謹慎選擇或不選擇“培訓(xùn)貸”等信貸產(chǎn)品。同時，應(yīng)理性看待培訓(xùn)機構(gòu)捆綁銷售、充值贈送等促銷手段，拒絕培訓(xùn)機構(gòu)一次性收取課程費用跨度超過3個月或60學(xué)時、或超過5000元的收費行為，避免遇到培訓(xùn)機構(gòu)倒閉、卷錢跑路、退費難的情況，造成經(jīng)濟損失。

四、索要憑證積極維權(quán)

繳納培訓(xùn)費用后，要及時向培訓(xùn)機構(gòu)索要正規(guī)發(fā)票，發(fā)票應(yīng)加蓋與培訓(xùn)機構(gòu)名稱一致的印章，合同、發(fā)票等憑證在培訓(xùn)期間內(nèi)要妥善保管。如與培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)生糾紛，應(yīng)當按照合同約定執(zhí)行；如合同未約定或?qū)贤s定有異議，建議雙方協(xié)商解決；如消費者遇到權(quán)益受損問題，雙方不能協(xié)商一致，可向培訓(xùn)機構(gòu)所在轄區(qū)教育行政部門及消費者組織投訴，也可以通過申請仲裁或到法院起訴等方式，依法維護自身合法權(quán)益。

請廣大家長、學(xué)生“擦亮眼睛”，提高消費權(quán)利意識、消費自我保護意識，自覺抵制違規(guī)培訓(xùn)，并對違規(guī)培訓(xùn)進行監(jiān)督舉報，共同營造放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費環(huán)境。（供稿：廣東省韶關(guān)市市場監(jiān)管局）