中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近年來，因購買寵物或給寵物治病引發(fā)的消費糾紛頻有發(fā)生。由于寵物不像其他商品具有明確、規(guī)范的質(zhì)量標準，寵物疾病治療的價格昂貴等問題導致消費糾紛日益增多，往往消費者與商家各執(zhí)一詞，和解意見難以達成。黑龍江省雙鴨山市消費者權(quán)益保護中心提醒廣大消費者，在購買、醫(yī)治寵物時要注意：

1.選擇正規(guī)購買途徑

當前寵物交易越來越流行，也有不少寵物店通過微信朋友圈等方式進行宣傳銷售。消費者購買寵物應(yīng)到正規(guī)、有資質(zhì)、信譽好的寵物經(jīng)營場所。如果選擇網(wǎng)購，應(yīng)當了解相關(guān)評價，清楚了解對方的地址、經(jīng)營資質(zhì)等相關(guān)信息。不建議消費者通過網(wǎng)絡(luò)途徑購買價格較為高昂的寵物，避免出現(xiàn)宣傳與實際不符而經(jīng)濟受損。

2.索要免疫證明慎重購買

在選擇寵物時，消費者最好提前向正規(guī)寵物診所專業(yè)人士咨詢了解相關(guān)知識，避免購買到病寵。同時，購買前應(yīng)檢查寵物的檢疫證明，購買后必須給寵物做傳染病化驗。建議消費者能事先和商家事先約定給寵物做檢驗事項，有問題由寵物銷售方承擔責任。

3.簽訂購買服務(wù)合同

建議消費者在購買或接受服務(wù)時與商家簽訂協(xié)議，明確雙方的責任義務(wù)，注明寵物的品種等相關(guān)信息，特別是能明確規(guī)定在一定時間之內(nèi)，寵物出現(xiàn)傳染病的解決方案，以便出現(xiàn)問題時有利于維護自己的合法權(quán)益。對未能簽訂合同的購買者，可通過錄音、微信等方式讓賣方做出口頭保障約定，比如寵物剛買回家出現(xiàn)拉肚子等一些癥狀該如何處理，寵物生病或死亡后該如何界定雙方的責任等。

4.留存好憑證及時維權(quán)

購買寵物時，要注意向店家索要相關(guān)消費憑證，包括雙方簽訂購買服務(wù)協(xié)議。如果寵物生病去寵物醫(yī)院治病，要根據(jù)雙方簽訂協(xié)議條款，保留好醫(yī)院診斷書，以便日后用法律手段維護自己的合法權(quán)益。（供稿：黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)管局）