2023年潑水節(jié)即將來臨,旅游、聚餐、購物等消費進入旺季。為避免消費者在節(jié)日期間上當(dāng)受騙,云南省景洪市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者安全、科學(xué)、文明、理性消費,注意防范各類消費陷阱,確保合法權(quán)益不受侵害。
活動消費要理性
節(jié)日期間,面對商家五花八門的促銷套路,消費者務(wù)必保持警惕和理性,根據(jù)自身實際需要合理消費,切勿盲目跟風(fēng)消費。要多關(guān)注商品品質(zhì),留意商品日常銷售價格,謹防“先升后降”等虛假打折套路;面對商家“買一送一”等表述內(nèi)容模糊的促銷廣告,要詢問了解清楚后再消費,謹防掉入以次充好、循環(huán)消費等套路;要詳細了解紅包、滿減、返券等促銷手段的使用規(guī)則,警惕“花式促銷”陷阱;要看清商家打折、買贈、辦卡優(yōu)惠等促銷活動的規(guī)則,要注意防范虛假折扣、虛假滿減承諾等欺詐行為,切記謹慎辦理各類預(yù)付卡。
餐飲消費多留心
消費者在外出聚餐時,應(yīng)加強自我保護意識,注意飲食安全與衛(wèi)生。外出就餐時,要選擇食品經(jīng)營許可證和健康證件齊全的餐館就餐;要提前查看菜單價格,留意是否明碼標(biāo)價或事先詢問價格和收費標(biāo)準(zhǔn),結(jié)賬時仔細核對消費賬單明細,防止“低標(biāo)高收”等情況,并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。不要食用來歷不明的食物,不吃感官性狀異常和未燒熟煮透的菜肴;盡量不要食用“新奇”“野味”等不常食用及易過敏食物,老年人、幼兒、孕婦及抵抗力較弱人群更要注意。
網(wǎng)絡(luò)購物要注意
消費者在網(wǎng)絡(luò)購物選擇無理由退貨時,要特別注意四大類商品不適用七日無理由退貨:一是消費者定制的商品;二是鮮活易腐的商品;三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;四是交付的報紙、期刊。此外,拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品等也不適用“七日無理由退貨”。
友好協(xié)商 依法維權(quán)
消費者在購買商品后,要保留好相關(guān)購物小票、結(jié)賬單、發(fā)票、三包卡、說明書等相關(guān)憑證,并注意核對購物小票或結(jié)賬單上的付款金額與商品標(biāo)價是否一致。當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時,應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平的原則,首先與商家或購物平臺進行協(xié)商解決,如不能協(xié)商解決的,消費者可聯(lián)系當(dāng)?shù)叵瘯M織或撥打12345、12315熱線進行解決,也可以通過仲裁、訴訟等方式尋求幫助,依法維護自身合法權(quán)益。

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