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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，在甘肅省白銀市白銀區(qū)，有市民投訴反映，稱在某電影院觀看3D電影時，影院不配備3D眼鏡，需消費者自行攜帶或購買。接到熱線投訴后，為維護廣大消費者合法權益，白銀區(qū)市場監(jiān)管局人民路市場監(jiān)管所立即展開調(diào)查。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該電影院以個人衛(wèi)生和觀影體驗等因素為由，不提供免費3D眼鏡的行為違反了相關規(guī)定，針對這一問題，人民路市場監(jiān)管所依法對該電影院下達《責令整改通知書》要求其在3個工作日內(nèi)整改完畢，并約談該店負責人，對其提出整改意見：“向購買3D電影票的消費者，免費提供觀看3D電影所必需的3D眼鏡，并確保提供的3D眼鏡符合質(zhì)量衛(wèi)生的要求；給予消費者更多選擇，有免費提供的3D眼鏡，消費者可自帶3D眼鏡，現(xiàn)場有明碼標價可供消費者選購的3D眼鏡；做好提示工作，在電影院顯眼處張貼：‘為了您的健康和觀影體驗，建議自帶或購買3D眼鏡；如未自帶，也可在影院免費領取’的提示”。
隨后，執(zhí)法人員將對人民路轄區(qū)內(nèi)電影院開展排查工作，同時回訪檢查該電影院落實情況。（供稿：甘肅省市場監(jiān)管局）
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