摘要：

房間空氣調(diào)節(jié)器是一種向密閉空間、房間或區(qū)域直接提供經(jīng)過處理的空氣的設(shè)備。它主要包括制冷和除濕用的制冷系統(tǒng)以及空氣循環(huán)和凈化裝置，還可包括加熱和通風(fēng)裝置。其功能是使房間內(nèi)空氣的溫度、濕度、清潔度和空氣流速等保持在人體舒適的范圍以內(nèi)。隨著人民生活水平的提高，生活的品位也在不斷地上升，房間空氣調(diào)節(jié)器至今已普遍應(yīng)用于各行各業(yè)及家庭中，尤其以家庭、飲食店和辦公等場(chǎng)所居多。近年來，伴隨著疫情的發(fā)生，也進(jìn)一步推進(jìn)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)理念升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)室內(nèi)空氣健康的關(guān)注度明顯提升，具有新風(fēng)、凈化、防塵、高溫除菌、可拆洗等功能的健康空調(diào)產(chǎn)品的熱度提高；除了健康之外，消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的舒適、智能功能的關(guān)注也在提升，空調(diào)產(chǎn)品正朝著更節(jié)能、更健康、更舒適、更智能的方向快速發(fā)展。因此，為了解家用空調(diào)的性能、質(zhì)量狀況，指導(dǎo)消費(fèi)，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)上銷售的部分主流品牌空調(diào)器產(chǎn)品開展了比較試驗(yàn)。

一、比較試驗(yàn)樣品情況

比較試驗(yàn)樣品由工作人員以普通消費(fèi)者的身份從電商平臺(tái)購(gòu)買，涉及20個(gè)品牌的20套樣品。購(gòu)買價(jià)格范圍從2019元/臺(tái)到7099元/臺(tái)。

比較試驗(yàn)樣品基本情況

二、比較試驗(yàn)測(cè)試項(xiàng)目

本次比較試驗(yàn)委托中家院（北京）檢測(cè)認(rèn)證有限公司對(duì)房間空調(diào)器的制冷季節(jié)能源消耗效率（SEER）、溫度均勻度（僅制冷工況）、溫度波動(dòng)（僅制冷工況）、垂直溫差不滿意率（僅制冷工況）、吹風(fēng)感指數(shù)（僅制冷工況）、除菌性能^注1、新風(fēng)功能[新風(fēng)PM2.5過濾效率、新風(fēng)量、二氧化碳置換效率]^注2項(xiàng)目進(jìn)行了測(cè)試。

本次比較試驗(yàn)結(jié)果僅對(duì)購(gòu)買的樣品負(fù)責(zé)。

注1:“除菌性能”試驗(yàn)項(xiàng)目,僅當(dāng)被測(cè)樣機(jī)宣傳具有該功能時(shí)才進(jìn)行測(cè)試。

注2：“新風(fēng)功能”包含的3項(xiàng)試驗(yàn)項(xiàng)目，僅當(dāng)被測(cè)樣機(jī)具有新風(fēng)功能時(shí)才進(jìn)行測(cè)試。

三、比較試驗(yàn)結(jié)果

1、制冷季節(jié)能源消耗效率（SEER）

該項(xiàng)目主要反映了空調(diào)制冷運(yùn)行能效水平的高低。本次購(gòu)買的20套空調(diào)均為標(biāo)稱能效等級(jí)為1級(jí)的制冷能力為1.5匹的變頻型掛壁式房間空調(diào)器，測(cè)試結(jié)果中有17款空調(diào)測(cè)試結(jié)果達(dá)到了6.00W?h／(W?h)以上。

2、舒適性

本次制冷舒適性檢驗(yàn)項(xiàng)目包括：溫度均勻度、垂直溫差不滿意率、溫度波動(dòng)和吹風(fēng)感指數(shù)。

溫度均勻度是反映同一時(shí)刻房間內(nèi)不同位置處溫度差異狀況的指標(biāo)。該指標(biāo)越大，表明房間內(nèi)不同位置處溫度差別越大，出現(xiàn)局部溫度高或低的情況越明顯。

垂直溫差不滿意率是通過預(yù)測(cè)由于房間垂直方向上的溫度差異引起的不滿意人群的百分?jǐn)?shù)進(jìn)行舒適性評(píng)價(jià)的指標(biāo)。該指標(biāo)越大，表明用戶因空調(diào)吹風(fēng)，感受到的頭和腳踝部的溫差引起的不舒適度越大。

溫度波動(dòng)是反映房間內(nèi)溫度隨時(shí)間變化情況的指標(biāo)。該指標(biāo)值越大，表明房間內(nèi)溫度越不穩(wěn)定，房間內(nèi)溫度時(shí)高時(shí)低的情況越明顯。

吹風(fēng)感指數(shù)是通過預(yù)測(cè)由吹風(fēng)感引起的不滿意人群的百分?jǐn)?shù)進(jìn)行舒適性評(píng)價(jià)的指標(biāo)。吹風(fēng)感指數(shù)值大，表明因空調(diào)吹風(fēng)引起的不舒適感覺越強(qiáng)烈。

本次測(cè)試的4個(gè)項(xiàng)目從高到低分別劃分了A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。從測(cè)試結(jié)果看，溫度均勻度項(xiàng)目有16款產(chǎn)品達(dá)到了B級(jí)以上；溫度波動(dòng)項(xiàng)目有10款產(chǎn)品達(dá)到了B級(jí)以上；吹風(fēng)感指數(shù)項(xiàng)目有11款產(chǎn)品達(dá)到了B級(jí)以上；垂直溫差不滿意率項(xiàng)目中20款產(chǎn)品均達(dá)到了A級(jí)。

3、新風(fēng)功能

具有新風(fēng)功能的空調(diào)器共計(jì)5套，分別進(jìn)行新風(fēng)PM2.5過濾效率、新風(fēng)量和二氧化碳置換效率試驗(yàn)。

（1）新風(fēng)PM_2.5過濾效率

“新風(fēng)PM_2.5過濾效率”是指在規(guī)定的測(cè)試條件下，新風(fēng)通過外循環(huán)凈化功能對(duì)室外PM_2.5顆粒物的一次通過去除能力，數(shù)值越高，說明凈化去除PM_2.5能力越強(qiáng)。

依據(jù)產(chǎn)品使用說明對(duì)海信、米家、TCL、新科和康佳牌5款產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試結(jié)果均大于80%。目前行業(yè)內(nèi)，還無(wú)現(xiàn)行空調(diào)器新風(fēng)功能的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參考新風(fēng)機(jī)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 21087-2020和GB/T 34012-2017,PM_2.5顆粒物過濾效率最低等級(jí)限值為20%，因此5款產(chǎn)品的新風(fēng)PM_2.5過濾效率效果較好。

（2）新風(fēng)量

“新風(fēng)量”是指在規(guī)定的試驗(yàn)條件下，空調(diào)器可提供的新風(fēng)功能的空氣體積流量。新風(fēng)量越高，代表?yè)Q氣能力越強(qiáng)，可快速的降低室內(nèi)二氧化碳含量，換新室內(nèi)空氣。

新風(fēng)量只測(cè)試具有新風(fēng)功能的產(chǎn)品，依據(jù)產(chǎn)品使用說明對(duì)海信、米家、TCL、新科和康佳牌5款產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試。5款產(chǎn)品中新風(fēng)量最高的是小米KFR-35GW/F1A1型空調(diào)器，數(shù)值為60.2m³/h；其中TCL牌KFRd-35GW/DBp-XJ21+B1型空調(diào)器新風(fēng)量實(shí)測(cè)值為50.3m3/h,明顯高于產(chǎn)品明示值30m3/h；最低達(dá)到24.3m³/h；新風(fēng)量越高，通風(fēng)換氣能力越強(qiáng)。

本次進(jìn)行新風(fēng)量和新風(fēng)PM2.5過濾效率試驗(yàn)時(shí)，新風(fēng)進(jìn)風(fēng)口統(tǒng)一裝配新風(fēng)過濾網(wǎng)、新風(fēng)管（長(zhǎng)度為1m）和防塵帽/防雨帽，因此試驗(yàn)結(jié)果可能不是各產(chǎn)品額定值的測(cè)試狀態(tài)。

（3）二氧化碳置換效率

“二氧化碳置換效率”是指在規(guī)定的試驗(yàn)工況下，空調(diào)器開啟新風(fēng)功能，置換二氧化碳的能力，換新室內(nèi)空氣的效率。二氧化碳置換效率的高低取決于新風(fēng)量的高低，新風(fēng)量越高，二氧化碳置換效率越高。

只測(cè)試具有新風(fēng)功能的產(chǎn)品，依據(jù)產(chǎn)品使用說明對(duì)海信、米家、TCL、新科和康佳牌5款產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試。5款產(chǎn)品中最高達(dá)到98.77%，最低達(dá)到65.11%，新風(fēng)二氧化碳置換效率檢測(cè)時(shí)同新風(fēng)量測(cè)試狀態(tài)，新風(fēng)進(jìn)風(fēng)口裝配新風(fēng)過濾網(wǎng)、新風(fēng)管（長(zhǎng)度為1m）和防塵帽/防雨帽。

4、除菌率

“除菌率”是指在試驗(yàn)中用百分率表示微生物數(shù)量減少的值，數(shù)值越高，說明除菌能力越強(qiáng)。

除菌率試驗(yàn)只測(cè)試有除菌功能的空調(diào)器，依據(jù)產(chǎn)品使用說明對(duì)米家、海爾、奧克斯、飛利浦和創(chuàng)維牌5款產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試。5款空調(diào)器的除菌率測(cè)試結(jié)果均大于70%，GB21551.6-2010標(biāo)準(zhǔn)中限值是50%，因此5款產(chǎn)品的除菌效果較好。

四、消費(fèi)提示

（一）選購(gòu)

通過比較試驗(yàn)結(jié)果，消費(fèi)者在選購(gòu)空調(diào)器產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.選購(gòu)空調(diào)時(shí)應(yīng)該根據(jù)房間大小，使用習(xí)慣等選擇合適制冷量的產(chǎn)品，同時(shí)在選擇具有附加功能的空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意考慮自己實(shí)際使用需求，通常宣稱功能越多，價(jià)格越高，并且應(yīng)關(guān)注其宣傳的相關(guān)功能或指標(biāo)是否有數(shù)據(jù)及正規(guī)檢測(cè)報(bào)告支持。

2.選購(gòu)空調(diào)時(shí)可以根據(jù)家庭成員情況，如家中有嬰幼兒或老人等情況，建議選擇一些明示具備且經(jīng)過正規(guī)檢測(cè)報(bào)告支持的帶有如防直吹、無(wú)風(fēng)感等舒適性功能的空調(diào)。

3.選購(gòu)時(shí)盡量通過正規(guī)渠道購(gòu)買正規(guī)的空調(diào)，索要發(fā)票和保修票證，以備日后維修、維權(quán)使用；當(dāng)需要購(gòu)買具有舒適性、健康、新風(fēng)功能的空調(diào)時(shí)，對(duì)于無(wú)具體相關(guān)功能說明的產(chǎn)品，應(yīng)謹(jǐn)慎購(gòu)買。對(duì)于家中有老人和小孩的，盡量選擇帶有凈化除菌功能的空調(diào)器；對(duì)于需要長(zhǎng)時(shí)間開啟空調(diào)的家庭，盡量選擇帶有新風(fēng)功能的空調(diào)器，可以對(duì)室內(nèi)進(jìn)行通風(fēng)換氣，降低室內(nèi)二氧化碳的濃度。

4.具有凈化功能的空調(diào)，關(guān)鍵部件是濾網(wǎng)或者介質(zhì)場(chǎng)電（簡(jiǎn)稱“IFD”）模塊。濾網(wǎng)應(yīng)定期更換，IFD模塊應(yīng)定期清洗，否則將成為室內(nèi)空氣污染源，產(chǎn)生二次污染。因此，定期更換濾網(wǎng)非常重要。不同濾網(wǎng)的使用壽命不同，短的1-2個(gè)月，根據(jù)使用環(huán)境污染情況的不同，濾網(wǎng)的使用壽命會(huì)不同。

5.關(guān)注售后服務(wù)及使用成本。凈化濾網(wǎng)是一個(gè)持續(xù)性投入，在選購(gòu)的時(shí)候務(wù)必要考慮濾網(wǎng)的更換成本。購(gòu)買時(shí)還應(yīng)了解所要購(gòu)買產(chǎn)品的售后服務(wù)情況以及售后的便利性。包括安裝、整機(jī)保修時(shí)間、如何清潔產(chǎn)品、過濾網(wǎng)的清洗更換的時(shí)間、費(fèi)用以及如何更換、是否聯(lián)絡(luò)方便等等情況，然后根據(jù)自己的需求選擇購(gòu)買。

（二）使用及維護(hù)

1.空調(diào)設(shè)定溫度不要過低，房間內(nèi)溫度最好控制在26度，過低的溫度會(huì)因室內(nèi)外溫度差異過大而造成身體不適。

2.空調(diào)器在長(zhǎng)期不使用的情況下，應(yīng)斷開插頭。

3.使用凈化功能空調(diào)時(shí)，不要開窗，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣凈化；使用新風(fēng)功能的空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，由于通風(fēng)作用，在冬天和夏天應(yīng)注意因室內(nèi)外溫差帶來的新風(fēng)負(fù)荷。

4.定期更換濾網(wǎng)，保證凈化效果。

5.定期清洗初效濾網(wǎng)和靜電模塊，保證使用效果。

6.使用除菌功能的空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，在夏天比較潮濕的季節(jié)，應(yīng)注意清潔空調(diào)內(nèi)部，避免內(nèi)部滋生。

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)空調(diào)器比較試驗(yàn)性能評(píng)價(jià)表