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中國質量新聞網訊（張東）近日，成都崇州市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員結合“春雷行動2022”，對成都某網絡科技有限公司的微信公眾號進行檢查時，發(fā)現(xiàn)其網頁上售賣的一款商品“99元搶購單人夜場票！超長使用有效期！23項特色主題場館通玩”中有“活動最終解釋權歸本平臺和商家所有”字樣。
經查，當事人銷售商品規(guī)定經營者單方享有解釋權的行為涉嫌違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條“經營者向消費者提供商品或者服務使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應當以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明，不得作出含有下列內容的規(guī)定：”中第六項“規(guī)定經營者單方享有解釋權或者最終解釋權”的相關規(guī)定，目前此案正在進一步調查中。
崇州市市場監(jiān)管局表示，微信公眾號作為熱門社交媒體，面對廣泛的消費者群體，類似此類銷售商品規(guī)定經營者單方享有解釋權的“霸王條款”不易被發(fā)現(xiàn)，消費者發(fā)現(xiàn)此種情況，可撥打12345或者12315向相關部門投訴舉報，通過對此類案件的查處，將進一步規(guī)范電子商務平臺經營行為，切實維護消費者合法權益。
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