今年前兩個(gè)月受理消費(fèi)投訴舉報(bào)1070件

為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失52.64萬(wàn)元

河北新聞網(wǎng)訊（記者焦磊）日前，記者在衡水市政府新聞辦舉行的“近期消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況”新聞發(fā)布會(huì)中獲悉，該市市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞“信用讓消費(fèi)更放心”的年主題，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、對(duì)社會(huì)危害嚴(yán)重的突出問(wèn)題，采取系列整治行動(dòng)。今年前兩個(gè)月，共受理消費(fèi)者各類投訴舉報(bào)1070件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失52.64萬(wàn)元。

日前，該市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展了“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)，取締保健品會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)18處，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照3戶，移交公安批捕3人；開展農(nóng)村市場(chǎng)仿冒、山寨食品專項(xiàng)檢查，收繳偽劣、仿冒食品6612.84公斤；開展春季護(hù)農(nóng)專項(xiàng)行動(dòng)、食品安全專項(xiàng)檢查、藥品安全專項(xiàng)檢查、醫(yī)療器械安全專項(xiàng)檢查、特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查、市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查、計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)檢查、兒童服裝專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)檢查行動(dòng)，集中力量查處了一批生產(chǎn)銷售假冒偽劣、違法經(jīng)營(yíng)以及其他侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。

據(jù)介紹，今年，該局將根據(jù)12315數(shù)據(jù)分析，對(duì)投訴數(shù)量多、問(wèn)題集中、社會(huì)影響面大、嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行業(yè)、單位進(jìn)行行政約談，督促經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度，提升商品質(zhì)量和服務(wù)水平，減少消費(fèi)糾紛；針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示和提示，開展消費(fèi)調(diào)查，發(fā)布消費(fèi)引導(dǎo)，倡導(dǎo)健康、文明、綠色的消費(fèi)觀念，幫助群眾提高科學(xué)理性的消費(fèi)意識(shí)和依法維權(quán)水平；開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，進(jìn)一步發(fā)掘優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)單位，指導(dǎo)其建立落實(shí)各項(xiàng)承諾制度，不斷提高商品和服務(wù)質(zhì)量，提升店內(nèi)消費(fèi)糾紛解決的效率，主動(dòng)營(yíng)造和維護(hù)良好的信用和商譽(yù)。