中國(guó)消費(fèi)者報(bào)青島訊(李紅娟 記者王照重)在剛剛過(guò)去的“十一”假期，山東省青島市接待游客達(dá)700多萬(wàn)人。10月11日，青島市工商局通報(bào)顯示，國(guó)慶假期共受理消費(fèi)者訴求2523件，同比下降12.5%，其中投訴1469件，主要集中在住宿、餐飲、預(yù)付消費(fèi)等方面，住宿方面的投訴數(shù)量達(dá)156件，位居各類投訴首位。

據(jù)了解，住宿方面的投訴主要涉及：網(wǎng)上預(yù)定付款后被經(jīng)營(yíng)者告知未預(yù)留房間或臨時(shí)加價(jià)，實(shí)際入住的房型、規(guī)格與網(wǎng)絡(luò)宣傳圖片不符等依然是產(chǎn)生消費(fèi)糾紛的主要問(wèn)題。

在餐飲類投訴中，消費(fèi)者反映的問(wèn)題主要有：食物過(guò)期、變質(zhì)，或含有異物;朋友圈集贊活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)券、優(yōu)惠券等無(wú)法正常參與或使用;消費(fèi)者實(shí)際結(jié)賬與點(diǎn)菜時(shí)的海鮮分量不一致，賬單與所點(diǎn)類目或數(shù)量不符;酒店禁止自帶酒水或加收開(kāi)瓶費(fèi);經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)品類未明碼標(biāo)價(jià)或收費(fèi)時(shí)價(jià)格過(guò)高等。