中國消費者報福州訊(李振華 記者 張文章)乘竹筏看風景，被竹篙打傷鼻梁骨。近日，在福建省武夷山市消委會的調解下，游客凌女士獲得4.05萬元賠償。
7月4日，游客凌女士到武夷山游玩，乘坐竹筏時被竹篙打到，鼻梁骨受傷。事后，凌女士被送往醫(yī)院醫(yī)治，鼻梁處縫了兩針。武夷山竹筏歸屬福建武夷山旅游發(fā)展股份有限公司(以下簡稱武夷山旅游公司)管理。凌女士要求該公司賠償醫(yī)藥費、精神損失費等合計20萬元。武夷山旅游公司表示，只能按實際發(fā)生的醫(yī)藥費進行賠償。雙方對于賠償金額的分歧較大，凌女士向武夷山市消委會投訴。
消委會工作人員聯(lián)系雙方當事人了解詳細情況，并多次聯(lián)合景區(qū)法庭、景區(qū)市場監(jiān)管所工作人員共同調解。經查證，凌女士鼻梁受傷是因竹筏排工操作失誤導致，武夷山旅游公司應承擔相應責任。
經調解，雙方達成協(xié)議，武夷山旅游公司賠償消費者醫(yī)療費、營養(yǎng)費、誤工費等各項費用合計4.05萬元。
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